一名在遭遇亂流的新航班機上受了傷的澳洲乘客（中）周四在曼谷的一家醫院接受記者採訪。（美聯社照片）
遭遇亂流迫降曼谷的新航SQ321班機乘客描述了飛機突然急劇下降時飛機顫抖、物品四散飛起、乘客和空服人員被拋飛而嚴重受傷等「十足恐怖」的情景。
24歲的西爾弗斯通因眼睛受傷和撞斷了牙而入院，他出院後回憶當時的情況時說：「我抵達機場後不停地嘔吐，無法走路，情況真的很糟。」
這位來自英國乘客說，他非常害怕，以至於他買了機上網際網路服務給母親發訊息：「我並不是想要嚇唬她，但我跟她說『我愛你』。」
安然無恙的乘客梅耶斯將飛機內的情況描述為「十足地恐怖」。
她在抵達雪梨機場時告訴澳洲第九電視台：「整架飛機都在顫抖……大塊的碎片掉落，並掉落在地板上，擊中了人們的頭部。」
剛度完蜜月的新婚夫婦阿里和拉米扎在雪梨機場告訴記者，回到家讓他們鬆了口氣。阿里說：「這是一次非常非常痛苦的經歷。」
一名乘客周三抵達雪梨後告訴澳洲媒體：「我被拋到了機頂，然後隨著飛機向下降，我也跟著跌下，重重地摔在地板上，所有的早餐食品和玻璃也都向前飛了起來。」
他說：「可憐的機組人員當時正在為每個人準備早餐，所以他們的傷勢是最糟糕的。」
