在安莫區樞紐外，一位路人遠遠望著一位盲人和他的導盲犬，被這只可愛的小狗深深吸引，駐足整整一分鐘，頻頻揮手、招手示意。
圖源：MS News
他並無惡意，卻無意中犯下了一個幾乎所有人在導盲犬工作時都會忽略的錯誤——打擾了正在執行任務的「職場精英」。
為了向新加坡公眾普及導盲犬的正確相處方式，打破大眾對導盲犬的刻板印象，南洋理工大學（NTU）的四位傳播系學生——金秋慧、譚佳美、陳子偉和盧璐——聯手發起名為《The Pawfessionals》的公眾教育行動。
導盲犬與主人屢遭公共場所拒之門外
「我們在網上發現不少新聞，講述導盲犬被拒絕進入商場、地鐵、餐廳等公共空間，」秋慧表示。
「導盲犬本該為視障人士打開自由之門，卻因它們的存在，反而成了被排斥的對象。」
四位學生由此啟動項目，旨在為新加坡社會建立對輔助犬的普遍接納，從導盲犬開始。
來源：@hey.its.bark on Instagram
為期四個月的社交媒體行動已推出多支短視頻與圖文卡片，向公眾科普輔助犬嚴苛的訓練過程，以及如何正確與它們互動。
而這場運動的「明星代言人」，正是來自日本的六歲混血金毛拉布拉多——Eve。
Eve在活動中化身「Bark」，演繹一隻從見習生蛻變為專業工作犬的成長旅程。
圖源：The Pawfessionals 左起：譚佳美、金秋慧、陳子偉、盧璐；前排：Thomas Chan 與 Eve。
現實中，Eve是47歲IT高管Thomas Chan的忠實夥伴。Thomas已失明超過20年，而Eve每天幫他避開障礙、穿越街道、搭乘電梯，甚至精準帶他回家。
作為視障人士，Thomas對導盲犬的誤解深有體會。
他曾多次被商場保安攔在門外，大喊：「禁止帶狗入內！」即便出示新加坡導盲犬協會的證件，對方仍一臉茫然。
《The Pawfessionals》正是為填補這些認知鴻溝而生。
打破「輔助犬只是寵物」的迷思
通過調查204名新加坡民眾，NTU團隊發現四大常見誤解，核心皆源於「輔助犬不夠專業」的偏見——人們認為它們只是普通寵物，未經系統訓練。
但Eve與Thomas的日常互動，徹底粉碎了這一誤解。
圖源：MS News
即便完全失明，Thomas每天仍堅持慢跑，全靠Eve在旁引導。
只需一句口令，Eve就能帶他前往家、地鐵站、咖啡店等熟悉地點。
「她會帶我站到排隊人群後面，」Thomas告訴MS News。
Eve通過與Thomas反覆走動，將路線刻入記憶。過馬路時，她能察覺Thomas聽不見的車流，即使他下令前行，若發現來車，也會堅決停下。
在安莫區樞紐，Eve甚至能自主帶他找到扶梯，並安全上下。
圖源：MS News
更驚人的是，一旦走過某條路線，Eve能毫無差錯地原路返回起點。
「這些輔助犬都經過極其嚴苛的篩選與訓練，」秋慧解釋，「它們能在普通寵物狗束手無策時，依然可靠地完成任務。」
來源：@hey.its.bark on Instagram
導盲犬不具攻擊性，主人親證
許多人害怕狗，看到輔助犬第一反應是擔心被咬。
Thomas直言，這是最普遍的誤解之一。
「它們不吠、不咬、不低吼，」他解釋，這得益於嚴苛的訓練。
超過一半的幼犬因達不到標準被淘汰，而Eve是少數成功者。
當Eve戴上牽引鞍，她立刻進入「工作模式」——神情專注、一絲不苟。
但Thomas也重視工作與生活的平衡。一旦卸下鞍具，Eve就「下班」了，變成一隻撒嬌的寵物狗。
即便如此，反攻擊訓練已深入骨髓——她只對玩具吠叫撕咬，從不攻擊人。
導盲犬可自由進入餐飲場所
最後一個誤區是：導盲犬進入餐廳、食閣會影響衛生。
事實上，這些犬只經過訓練，只在指定地點排泄。
Eve就固定在離家不遠的「廁所」解決生理需求，Thomas因此能精準預判她的如廁時間。
圖源：MS News
《The Pawfessionals》調查顯示，48%的新加坡人不清楚輔助犬的法定通行權。
此前，新加坡食品局（SFA）已明確提醒餐飲業者：只要導盲犬系有牽引繩，便有權進入。
但責任仍落在主人身上——需保持犬只清潔、定期帶它做體檢。
圖源：The Pawfessionals
106個高人流點張貼海報，普及導盲犬權益
自行動啟動以來，團隊已在新加坡106個高流量地點張貼以Eve為形象的海報，涵蓋小販中心、商場、地鐵站等。
「這些地方正是視障人士常去之處，也是公眾最可能遇見導盲犬的場景，」團隊告訴MS News。
圖源：The Pawfessionals
秋慧希望，這些海報能提醒大眾：導盲犬不是打擾，而是權利；它們的存在，理應被看見、被接納。
正向互動正悄然增多
儘管Thomas曾因路人隨意撫摸Eve而分心，但他更關注那些溫暖的瞬間——這些善意，正變得越來越常見。
半年前，他和Eve熟悉的路線因施工被改變，一位外籍勞工主動上前，牽起他的手，親自護送他安全過馬路。
還有地鐵站員、超市員工，一次次挺身而出，捍衛他的通行權。
這些微小舉動，深深觸動了他。
《The Pawfessionals》團隊希望，這些包容與善意，能成為新加坡的日常標準——哪怕他們的行動，只是邁向這一目標的一小步。
「只要我們的內容能讓一個新加坡人真正理解導盲犬，減少一次被拒之門外的遭遇，就算成功。」
推薦閱讀：失明男子演示導盲犬如何助他安全登上新加坡巴士
有新聞要分享？歡迎發送郵件至 [email protected]。
封面圖 courtesy of The Pawfessionals 和 MS News。
