男子组装新买展示柜 玻璃突爆破 碎片险飞溅入眼

126天前
男子组装新买展示柜 玻璃突爆破 碎片险飞溅入眼

张女士丈夫的左眼皮被碎片划过,所幸是皮外伤。(受访者提供)

(新加坡27日讯)从宜家购买玻璃展示柜,男子取出第一片玻璃片准备组装时,玻璃突然碎裂,碎片险些飞入眼睛,吓坏夫妻两人。

张女士(29岁,家庭主妇)告诉记者,她与丈夫和7岁儿子本周二(6月23日)到淡滨尼的宜家购物,花了89新元买了组装式的玻璃展示柜,用来收藏凯蒂猫珍藏品。

根据网站上的展示图所示,玻璃展示柜四面由玻璃片组成,上下则是以木板覆盖,宽43公分,高163公分。

“我们回到家后,丈夫就准备开始组装,结果他拿出第一片玻璃片时,玻璃突然整个碎裂,‘喷’了他一身,其中有碎片险些飞入眼睛,幸好他当时被吓得闭上了眼,碎片划过眼皮。”

男子组装新买展示柜 玻璃突爆破 碎片险飞溅入眼

展示柜的玻璃碎片散落一地。(受访者提供)

她说,丈夫的右手与左脚有三至五处被玻璃碎片割伤流血,其他处也有一些小擦伤,所幸均属于皮外伤。

事后,她立刻为丈夫清洗与消毒伤口,贴上胶布,以最快速度将玻璃碎片清理掉,以免被家人不慎踩到。

“包装帖子注明盒内的4片玻璃片属于钢化玻璃,即使有损坏也不会破碎,这次不知道是怎么回事。”

她事后将这段经历写在面子书上,提醒其他公众要小心。

不满被要求 收好碎片才对换

妻子不满宜家要求自己先收好碎片,下周二才上门来取走。

张女士指出,事发当天就致电宜家的客服热线,对方说愿意做对换,也解释说可能是玻璃片受热才碎裂。

令她不满的是,客服人员要求她自行将玻璃碎片收拾好,放入包装盒子,工作人员下周二才上门来做一对一的对换。

“我要求退款,但得先等工作人员上门,之后还需亲自到宜家办退款手续。”

宜家道歉

宜家道歉,将安排上门取走展示柜。

宜家受询时表示,这款DETOLF玻璃展示柜由钢化玻璃(tempered glass)组成,玻璃碎裂的话,将碎成块状形,不会是长而尖锐的形状,而通常块状形是不尖锐的。

“有时因敲打、打击等动作而产生的张力(tension),一点小挤压(impact)可能就会导致玻璃碎裂。”

宜家会向产品开发商呈报此事,展开调查。”

文//新明日报

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