
一天平均送六至八单
自立门户初期,莫哈末扎希也曾面对过瓶颈。他耐心地通过社媒群体,主动联系每个在寻找配送服务的网民,生意也有所起色。从原本一周平均三到五个单子,到目前平均一天送六至八单。其中有一天,更是在八个小时内送货到17个地点。
他表示,自己平时也会在Facebook网页分享送货的日常,既可以宣传自己提供的服务,也能让顾客知道货物已安全送达。
另外,因要依靠电动轮椅和乘搭公共交通送货,莫哈末扎希在接单前都需询问顾客一些细节,包括货物的大小以及地点是否有靠近巴士或地铁站。
“有一次,我忘了问顾客需要送的货物是什么,结果抵达后才发现是一台微波炉,不过最后,我还是顺利将货物送到了指定的地点。”
当然,平时送货时也会遇到问题,如电动轮椅电池耗尽、地点不方便轮椅通行而需和顾客安排取货等挑战,但都一一迎刃而解。
匿名赠送电动轮椅感动至今
令他印象最深刻的一件事正是,有人在他创业初期匿名赠送电动轮椅。
“一位好心人发短信告诉我想送我一台电动轮椅,好让我送货时更轻松些。这真是个意外之喜,因为起初我是用手推轮椅送货,确实相当吃力。直到今日,我依然非常感激这位恩人。”
他也分享,有顾客曾给他100元的小费,令其百感交集。
“在收到小费时我既开心又不安。开心是因为金额丰厚,不安是担心对方是出于同情,而不是真心认可我的工作。我做这份工作是为了谋生,希望大家是为我的劳动付费,而非出于同情或任何其他原因。”
虽然日复一日都在送货,但莫哈末扎希仍对每一天充满着期待,从工作中获得满足感。一忙起来,甚至不觉得肚子饿。对未来的发展,他希望能召集更多志同道合的人合作,一同提供送货服务。
对于相同境遇的人士,他则希望能通过自己的故事鼓励到他们。
“每个人都有自己的短处和长处,关键要看你能做什么,以及是否愿意去做。我常说这样一句话:‘有志者,事竟成。’。”