近日，一起令人痛心的诈骗案件引发广泛关注。72 岁的失智症老人在网络交友过程中，被不法分子哄骗，不仅深陷 “爱情陷阱”，还导致自己的公积金账户被清空。这一事件再次敲响了保护失智症患者权益的警钟，也引发了社会对于如何防范此类诈骗的深刻思考。
79 岁的退休人士黄秀清近日向媒体反映，她的弟弟在今年农历新年期间结识了一名自称来自台湾的年轻女子。两人迅速陷入 “热恋”，弟弟对女子亲昵地称呼为 “亲爱的”，甚至还在本地酒店与对方见面。
然而，黄秀清很快发现，弟弟的行为开始变得异常。原本每月固定收取 1250 元房租的他，在收租后常常不见踪影，还频繁向周围的人借钱。
更令人震惊的是，家人发现弟弟原本存有上万元的公积金账户，在今年 3 月时已被清空。进一步检查后，家中还发现了 10 张谷歌商店（Google Play）充值卡，种种迹象表明，弟弟极有可能遭遇了诈骗。
黄秀清透露，弟弟今年初被确诊患有失智症，此后说话经常颠三倒四，逻辑混乱。面对家人的询问，他不仅拒绝透露是否将钱给了那名女子，对于见面的具体时间和细节也含糊其辞。
此外，家人还发现弟弟家的信箱锁被更换，弟弟声称最近认识了一位有钱人，准备一起去银行取钱。“我们怀疑他被骗了，但他表达不清楚，我们想帮忙也无从下手。甚至考虑过请私家侦探调查，可费用实在太高了。” 黄秀清无奈地说。
为了查明真相，黄秀清和家人试图查看弟弟的银行记录和公积金账户，但在行政程序上遭遇了重重困难。加上弟弟言语不清，无法准确表述自己的遭遇，家人只能眼睁睁地看着他的积蓄被一点点掏空，却难以采取有效的措施。
事实上，随着社会老龄化的加剧，失智症患者的数量也在逐年增加。新加坡卫生部 2021 年预测，到 2030 年，该国失智症患者预计将增至 15 万 2000 人。与此同时，诈骗手段也日益多样化和隐蔽化，这使得失智症患者成为了极易被攻击的目标。
对此，相关失智症关怀组织表示，失智症患者由于认知和判断能力下降，往往难以识别诈骗手段，因此被骗的情况并不罕见。
在这种情况下，法律手段固然可以在一定程度上保障患者的权益，但更重要的是，看护者应与患者建立起深厚的互信关系，及时关注患者的行为变化，避免让骗子有可乘之机。
飞跃社区服务社区心理健康部门主任陆华建议，家庭成员可以提前规划设立持久授权书（Lasting Power of Attorney，简称 LPA）。这样一来，在患者丧失心智能力的情况下，家属和亲人便可以依法处理授权人的财务和个人福利事宜，包括银行账户、医疗事务、公积金账户和组屋房产等，从而为患者提供更全面的保护。
新加坡失智症机构倡导及通讯主管林勉也指出，看护者应当留意一些异常迹象，如患者出现异常的财务交易、突然的资金损失，或者对财务问题表现出困扰、变得异常隐秘等行为。
一旦发现这些情况，看护者应及时通知相关金融机构，采取额外的保护措施，如设置交易通知或提款限额等，以降低患者被骗的风险。
林勉还提到，该机构虽然不提供针对诈骗的法律或财务建议，但公众可以参考资源网站 DementiaHub.SG 获取更多相关信息。
网站上详细介绍了在家人丧失心智能力前未设立 LPA 的情况下，亲友如何向法庭申请成为代理人（deputy），以及如何申请设立特殊需求信托（special needs trust），以更好地保护失智症患者的财务资源。
新加坡银行公会在接受采访时表示，为了保护包括失智症患者在内的丧失心智能力银行客户，公会已向银行前线人员制定了指导方针，要求他们密切注意客户心智能力可能下降的信号，并采取相应措施保护潜在受害者。
这起案件不仅给受害者家庭带来了巨大的经济损失，也给社会敲响了警钟。在日常生活中，我们应当给予失智症患者更多的关爱和关注，加强对他们的保护和教育，提高他们的防骗意识。
同时，社会各界也应共同努力，加强对诈骗行为的打击力度，为失智症患者营造一个安全、和谐的生活环境。
