近日，一起令人痛心的詐騙案件引發廣泛關注。72 歲的失智症老人在網絡交友過程中，被不法分子哄騙，不僅深陷 「愛情陷阱」，還導致自己的公積金帳戶被清空。這一事件再次敲響了保護失智症患者權益的警鐘，也引發了社會對於如何防範此類詐騙的深刻思考。
79 歲的退休人士黃秀清近日向媒體反映，她的弟弟在今年農曆新年期間結識了一名自稱來自台灣的年輕女子。兩人迅速陷入 「熱戀」，弟弟對女子親昵地稱呼為 「親愛的」，甚至還在本地酒店與對方見面。
然而，黃秀清很快發現，弟弟的行為開始變得異常。原本每月固定收取 1250 元房租的他，在收租後常常不見蹤影，還頻繁向周圍的人借錢。
更令人震驚的是，家人發現弟弟原本存有上萬元的公積金帳戶，在今年 3 月時已被清空。進一步檢查後，家中還發現了 10 張谷歌商店（Google Play）充值卡，種種跡象表明，弟弟極有可能遭遇了詐騙。
黃秀清透露，弟弟今年初被確診患有失智症，此後說話經常顛三倒四，邏輯混亂。面對家人的詢問，他不僅拒絕透露是否將錢給了那名女子，對於見面的具體時間和細節也含糊其辭。
此外，家人還發現弟弟家的信箱鎖被更換，弟弟聲稱最近認識了一位有錢人，準備一起去銀行取錢。「我們懷疑他被騙了，但他表達不清楚，我們想幫忙也無從下手。甚至考慮過請私家偵探調查，可費用實在太高了。」 黃秀清無奈地說。
為了查明真相，黃秀清和家人試圖查看弟弟的銀行記錄和公積金帳戶，但在行政程序上遭遇了重重困難。加上弟弟言語不清，無法準確表述自己的遭遇，家人只能眼睜睜地看著他的積蓄被一點點掏空，卻難以採取有效的措施。
事實上，隨著社會老齡化的加劇，失智症患者的數量也在逐年增加。新加坡衛生部 2021 年預測，到 2030 年，該國失智症患者預計將增至 15 萬 2000 人。與此同時，詐騙手段也日益多樣化和隱蔽化，這使得失智症患者成為了極易被攻擊的目標。
對此，相關失智症關懷組織表示，失智症患者由於認知和判斷能力下降，往往難以識別詐騙手段，因此被騙的情況並不罕見。
在這種情況下，法律手段固然可以在一定程度上保障患者的權益，但更重要的是，看護者應與患者建立起深厚的互信關係，及時關注患者的行為變化，避免讓騙子有可乘之機。
飛躍社區服務社區心理健康部門主任陸華建議，家庭成員可以提前規劃設立持久授權書（Lasting Power of Attorney，簡稱 LPA）。這樣一來，在患者喪失心智能力的情況下，家屬和親人便可以依法處理授權人的財務和個人福利事宜，包括銀行帳戶、醫療事務、公積金帳戶和組屋房產等，從而為患者提供更全面的保護。
新加坡失智症機構倡導及通訊主管林勉也指出，看護者應當留意一些異常跡象，如患者出現異常的財務交易、突然的資金損失，或者對財務問題表現出困擾、變得異常隱秘等行為。
一旦發現這些情況，看護者應及時通知相關金融機構，採取額外的保護措施，如設置交易通知或提款限額等，以降低患者被騙的風險。
林勉還提到，該機構雖然不提供針對詐騙的法律或財務建議，但公眾可以參考資源網站 DementiaHub.SG 獲取更多相關信息。
網站上詳細介紹了在家人喪失心智能力前未設立 LPA 的情況下，親友如何向法庭申請成為代理人（deputy），以及如何申請設立特殊需求信託（special needs trust），以更好地保護失智症患者的財務資源。
新加坡銀行公會在接受採訪時表示，為了保護包括失智症患者在內的喪失心智能力銀行客戶，公會已向銀行前線人員制定了指導方針，要求他們密切注意客戶心智能力可能下降的信號，並採取相應措施保護潛在受害者。
這起案件不僅給受害者家庭帶來了巨大的經濟損失，也給社會敲響了警鐘。在日常生活中，我們應當給予失智症患者更多的關愛和關注，加強對他們的保護和教育，提高他們的防騙意識。
同時，社會各界也應共同努力，加強對詐騙行為的打擊力度，為失智症患者營造一個安全、和諧的生活環境。
