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金融管理局下令Qoo10即日起暂停所有付款服务

2024/09/24
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我国金融管理局下令电商平台趣天网Qoo10,即日起暂停在付款服务法令下提供的所有付款服务。(图:LinkedIn/ Qoo10 Singapore)

我国金融管理局下令电商平台趣天网Qoo10,即日起暂停在付款服务法令下提供的所有付款服务。

金管局发表文告说,今年4月到8月之间,金管局和其他政府机构接获许多趣天网商家的投诉,指趣天网拖延付款。当局于是要求趣天网回应这些投诉。虽然一些投诉获得解决,但一些仍悬而未决。到了本月初,趣天网告诉金管局,相当多的商家将会被拖欠款项。

金管局随后要求公司采取步骤,确保它能持续履行对商家的义务,包括聘请第三方付款服务商。但是,趣天网至今仍无法保证它有资源和系统,及时履行对商家的付款义务。有鉴于此,金管局决定下令趣天网从周一(23日)起暂停付款服务。

根据当局的指示,趣天网将获准继续偿还拖欠商家的款项,但不得接收顾客新的交易付款。

此外,这项禁令也没有禁止趣天网继续经营电商平台,但它可能需要聘请第三方付款服务商处理平台上的交易。

一旦趣天网能够向金管局证明它有能力解决拖延付款的问题,持续维护新加坡顾客的利益,金管局就会检讨禁令。

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