
我國金融管理局下令電商平台趣天網Qoo10,即日起暫停在付款服務法令下提供的所有付款服務。(圖:LinkedIn/ Qoo10 Singapore)
我國金融管理局下令電商平台趣天網Qoo10,即日起暫停在付款服務法令下提供的所有付款服務。
金管局發表文告說,今年4月到8月之間,金管局和其他政府機構接獲許多趣天網商家的投訴,指趣天網拖延付款。當局於是要求趣天網回應這些投訴。雖然一些投訴獲得解決,但一些仍懸而未決。到了本月初,趣天網告訴金管局,相當多的商家將會被拖欠款項。
金管局隨後要求公司採取步驟,確保它能持續履行對商家的義務,包括聘請第三方付款服務商。但是,趣天網至今仍無法保證它有資源和系統,及時履行對商家的付款義務。有鑒於此,金管局決定下令趣天網從周一(23日)起暫停付款服務。
根據當局的指示,趣天網將獲准繼續償還拖欠商家的款項,但不得接收顧客新的交易付款。
此外,這項禁令也沒有禁止趣天網繼續經營電商平台,但它可能需要聘請第三方付款服務商處理平台上的交易。
一旦趣天網能夠向金管局證明它有能力解決拖延付款的問題,持續維護新加坡顧客的利益,金管局就會檢討禁令。