新婚夫妻最美好场景,除了婚礼就应该是蜜月了,上了年纪后再回忆这段时光,依旧会很甜蜜。
但是,这对新加坡夫妇的蜜月期却过得非常不如意,甚至是恨不得立刻离开酒店,立马回家!
新加坡夫妇花2000新
住酒店度蜜月,发文吐槽
新加坡一对新婚夫妇Elish和她丈夫,计划度蜜月。
他两人没有选择出国玩,而是选中了芽笼的一家酒店,一个月房费2000新。
根据上网看到的信息,这家酒店配套设施比较完善。夫妻俩觉得应该还不错,于是在网上预订了11月18日至12月17日的房间。

俩人收拾好行李后,满心欢喜地来到这家酒店,但酒店服务员的态度却让夫妻俩人大感不妙!
因为夫妇俩没有等来热情洋溢的服务,而是冷淡的工作人员。
工作人员把夫妻二人带到酒店房间后就直接走了,唯一的温馨提示是:房间没有电话,有需要的话,请用自己的手机打电话给前台!

示意图
如果只是服务人员态度不热情倒也没什么,毕竟可以不怎么打交道,但是房间内的场景算是彻底惹火两人了。
订购酒店的时候,网页上明明标注了酒店会提供24小时前台,还有部分家电,例如:电视、冰箱、吹风机、热水壶和咖啡、茶包。

示意图
但实际情况是,酒店该提供的家电和服务一样都没有,不该出现的东西一大堆,有灰尘,有污渍,还有上一位房客的头发!
俩人看着脏兮兮的房间,带有污渍的床单和毛巾,以及毛巾上残留的头发,脑子里只有一个念头:他们没有清理房间,起码没有认真打扫。

夫妻俩人很生气地找酒店和订购平台要说法,但酒店并没有解决问题,而平台也只愿意退还20%的费用!
众房客纷纷现身吐糟
酒店发帖回复并致歉
俩人非常气愤,将这件事发到网上,不少曾在这家酒店入住的客人也纷纷吐糟。
有人说自己连续换了三间房,每个房间都是有问题的!
第一间房电视坏了,第二间房没有遥控器,第三间房有臭虫。
找工作人员处理的时候,他们还撒谎客人太多,人手不够,结果下楼后发现根本就没有什么客人,工作人员也不道歉!

还有人说,这里没有门锁,很多东西都没有,甚至没有请勿打扰的牌子!

很多房客因为房间内的各种问题,找到酒店的工作人员,但是都没有等到有效的解决,最后就是不停的更换房间!
而网上众多质疑和负面评论,酒店负责人的处理方式也很直接,采用了统一模板回复。
“我很抱歉没有达到您的预期,感谢您的提醒,我们将做的更好,确保下次不会发生此事。”

