
林庆恩
(新加坡讯)凌晨搭乘长途巴士途中,下车上厕所竟惨遭“丢包”!
35岁新加坡青年从新加坡搭乘巴士前往吉隆坡,岂料竟在途中被“丢包”。他疯狂致电巴士公司客服求助无果,摸黑追车也失败,所幸遇上一名正在休息的电召车司机,最终才安全抵达目的地;事发至今,该公司也未曾主动联络、解释、道歉,或提出退款及赔偿。
根据《联合早报》报导,事主林庆恩(35岁,销售主管)于上月19日晚上,临时购买某巴士公司的车票,原定晚上11时从大成地铁站附近出发前往吉隆坡武吉免登;不过,订票后不久,公司却通知班次提前至晚上10时,却未说明原因。

林庆恩透露,他于6月19日,晚上约8时,临时预订Billion Stars Express一趟原定晚上11时从大成地铁站附近出发,前往吉隆坡武吉免登的长途巴士。 (受访者提供)
“当我匆匆忙忙于晚上10时赶到集合地点时,巴士却于晚上约11时15分才开车。”
他指出,巴士入境大马后曾多次停靠,但司机及工作人员从未说明停留时间,也未提醒乘客何时必须返回车上,更没有在开车前清点人数。
“直到凌晨约4时15分,巴士再次停靠时,我下车上厕所,准备返回车上时,却发现巴士已经驶离。”

“我一开始还以为可能不是我的巴士,但环顾四周后却发现附近没有其他巴士,我才意识到它真的把我留下了。”
由于四周一片漆黑,他慌忙向一辆驶来的汽车挥手求助,但对方没有停下来。他随后走了一段路,发现路旁有一辆熄火的汽车,司机正在车内休息。
林庆恩上前询问后,得知对方正好是一名Grab司机。
他庆幸地说,平常自己都会把钱包和护照放在行李里,幸好这次护照放在口袋,充电器也带在身上,否则凌晨4时多被困在荒僻又漆黑的地方,手机没电的话,后果真的不堪设想。
他说,与此同时,同行友人发现他未返回车上后,也曾通知车上工作人员,但巴士并未折返,也没有采取任何相应措施。
朋友随后透过手机告诉他巴士的下一个停靠地点。林庆恩于是先叫车前往那里,希望能追上巴士。
Grab司机一度赶上并超越巴士,但由于现场十分昏暗,林庆恩又忙着低头与朋友联系,他因此又与巴士“擦肩而过”。最终,他决定不再追赶,直接把Grab目的地改为住宿地点,并与朋友约好隔天取回留在车上的衣物。

林庆恩原本买的是晚上11时发车的车票,怎料被巴士公司临时通知提前到晚上10时发车。 (受访者提供)
林庆恩说,他受困期间透过WhatsApp四次致电巴士公司,并发送两则讯息,但始终没有获得回应。
事发后,公司也没有联络、道歉、解释或提出退款与赔偿。
此外,林庆恩也对巴士卫生情况提出质疑。他回忆说,上车时他发现座位处留有一瓶喝了一半的水。后来他搭乘Grab追赶巴士期间,朋友还拍到车内出现蟑螂,并把照片传给他。
林庆恩形容,这次经验让他感到恐慌无助,所承受的压力远超过一趟巴士旅程应有的程度。























