
林慶恩
(新加坡訊)凌晨搭乘長途巴士途中,下車上廁所竟慘遭「丟包」!
35歲新加坡青年從新加坡搭乘巴士前往吉隆坡,豈料竟在途中被「丟包」。他瘋狂致電巴士公司客服求助無果,摸黑追車也失敗,所幸遇上一名正在休息的電召車司機,最終才安全抵達目的地;事發至今,該公司也未曾主動聯絡、解釋、道歉,或提出退款及賠償。
根據《聯合早報》報導,事主林慶恩(35歲,銷售主管)於上月19日晚上,臨時購買某巴士公司的車票,原定晚上11時從大成地鐵站附近出發前往吉隆坡武吉免登;不過,訂票後不久,公司卻通知班次提前至晚上10時,卻未說明原因。

林慶恩透露,他於6月19日,晚上約8時,臨時預訂Billion Stars Express一趟原定晚上11時從大成地鐵站附近出發,前往吉隆坡武吉免登的長途巴士。 (受訪者提供)
「當我匆匆忙忙於晚上10時趕到集合地點時,巴士卻於晚上約11時15分才開車。」
他指出,巴士入境大馬後曾多次停靠,但司機及工作人員從未說明停留時間,也未提醒乘客何時必須返回車上,更沒有在開車前清點人數。
「直到凌晨約4時15分,巴士再次停靠時,我下車上廁所,準備返回車上時,卻發現巴士已經駛離。」

「我一開始還以為可能不是我的巴士,但環顧四周後卻發現附近沒有其他巴士,我才意識到它真的把我留下了。」
由於四周一片漆黑,他慌忙向一輛駛來的汽車揮手求助,但對方沒有停下來。他隨後走了一段路,發現路旁有一輛熄火的汽車,司機正在車內休息。
林慶恩上前詢問後,得知對方正好是一名Grab司機。
他慶幸地說,平常自己都會把錢包和護照放在行李里,幸好這次護照放在口袋,充電器也帶在身上,否則凌晨4時多被困在荒僻又漆黑的地方,手機沒電的話,後果真的不堪設想。
他說,與此同時,同行友人發現他未返回車上後,也曾通知車上工作人員,但巴士並未折返,也沒有採取任何相應措施。
朋友隨後透過手機告訴他巴士的下一個停靠地點。林慶恩於是先叫車前往那裡,希望能追上巴士。
Grab司機一度趕上並超越巴士,但由於現場十分昏暗,林慶恩又忙著低頭與朋友聯繫,他因此又與巴士「擦肩而過」。最終,他決定不再追趕,直接把Grab目的地改為住宿地點,並與朋友約好隔天取回留在車上的衣物。

林慶恩原本買的是晚上11時發車的車票,怎料被巴士公司臨時通知提前到晚上10時發車。 (受訪者提供)
林慶恩說,他受困期間透過WhatsApp四次致電巴士公司,並發送兩則訊息,但始終沒有獲得回應。
事發後,公司也沒有聯絡、道歉、解釋或提出退款與賠償。
此外,林慶恩也對巴士衛生情況提出質疑。他回憶說,上車時他發現座位處留有一瓶喝了一半的水。後來他搭乘Grab追趕巴士期間,朋友還拍到車內出現蟑螂,並把照片傳給他。
林慶恩形容,這次經驗讓他感到恐慌無助,所承受的壓力遠超過一趟巴士旅程應有的程度。























