示意图。（图：iStock）
为遏制补习中心不良的营销行为，教育部正同广告业者合作，制定行为准则。受访补习中心业者普遍对这一举措表示欢迎，并认为这有助于建立更加透明、公平的竞争环境，减少害群之马所带来的负面影响。
补习中心Indigo Education Group学术总监林明俊就认为，有了这类行为准则对补习业界、家长和学生而言都是好事。他说：“坦白说，就是这一小撮的害群之马导致补习中心出现负面的形象。这个准则能让家长和学生获得比较清晰、基于事实的信息，以让他们做出比较明智的教育决策。”
他告诉《8视界新闻网》，补习中心的价值观会影响其商业模式。一些没有口碑的补习中心为了牟利，想收更多学生，就可能会用制造恐惧的方式来宣传补习服务，比如声称“不补习，就会落后”。他认为，这样的行为并不妥当。
“小学生的家长坦白说他们对教育这块还不是很理解，很多时候就会受片面之词影响，可能过后就会出现货不对板的问题。教的东西一般，孩子也没有获益。”
补习中心Indigo Education Group通过讲座的方式来宣传补习中心的价值观、教育趋势等，并同家长交流。（图：受访者提供）
补习中心EduFirst Learning Centre高级经理朱玉萍则指出，教育部出台补习中心广告行为准则，似乎是为确保为补习业者和消费者提供公平、透明的环境，而迈出的具有建设性的一步。
她说：“通过设定明确的指导方针，这个准则可以帮助规范广告行为，确保向公众提供的信息准确无误，从而增强对业界的信任。这是朝着专业化和问责制迈进的积极举措。”
有助于营造更规范可信的环境
朱玉萍也认为，新准则可能会鼓励所有补习中心将重点放在更道德、更透明的广告行为上，这最终会使补习中心和学生都受益。
她称，从更广泛的意义上讲，这些指导方针将有助于为整个补习行业营造一个更加规范和可信的环境。
补习中心EduFirst Learning Centre。（图：Facebook/EduFirst Learning Centre）
林明俊也表示，准则对他们不会有影响，毕竟他们一直坚持以“数据和学习成果”说话，而不是依赖情绪化的说服，也从不做不切实际的承诺。
他认为，准则将推动行业朝着更透明、更负责任的方向发展，最终将让家长、学生获益。准则也有助于区分真正专注于高素质教学的补习教育机构。
自我监管与社会监督须相结合
受访业者坦言，业内确实存在一些不良的广告宣传手法，但他们都坚持通过口碑相传、推荐等方式作为招生的主要方法，并不会进行入学考试，或是以学业成绩作为申请入学的标准。
为了加强监管这些不良的广告宣传手法，朱玉萍认为，应该对广告声明制定更严格的指导方针，比如要求补习中心证实与学生成绩提高有关的说法。
补习中心Stalford Learning Centre发言人建议，教育部可要求各个补习中心公开教师资历的详细信息，以帮助家长作出明智的选择。其次，教育部也可设立举报电话，若家长发现有不良广告宣传行为，可以拨打热线电话向当局举报。
补习中心Stalford Learning Centre。（图：受访者提供）
林明俊则认为，自我监管与社会监督的结合是解决这一问题较为有效的方式。
“短期来说，提高公众对这些营销策略的认知，推动舆论的监督，能促进补习行业‘自律’，让补习中心业者意识到使用这些手段可能会影响自身的声誉，那他们在做决策时才会更加谨慎。”
