全网都在劝国泰向新加坡航空学习:不歧视乘客、官网4种中文、蹲式服务超贴心

2023/06/03   •   1万阅
近日,国泰航空歧视中文旅客事件引发广泛关注。新加坡航空以其卓越的服务、多语种沟通、贴心周到的服务以及完善的机上设施,赢得了全球旅客的赞誉。新航在语言选择、餐食质量、应急处理等方面都展现出专业和人性化的特点,值得借鉴。

为了孕妇安全起见,新航机长决定改变路线降落在槟城机场,并通知机场方面,安排医疗团队。

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图源:FB

在这个事件中,因为孕妇早产需要紧急治疗,航空公司和机组人员没有选择忽略这个问题。

相反,他们果断地改变了路线,降落在大马槟城机场,以确保产妇能够及时接受医疗救助。

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这种迅速反应和决策体现了把人的生命放在第一位的态度,这也是新加坡航空公司一贯以来所秉持的价值观。

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亚洲最具风情空姐

蹲式服务堪称机舱服务教科书

最后,咱们再回过头来看下新航空姐的服务。再豪华的机型和舒适的座椅,都比不上暖心的服务体验。

而新加坡航空的服务一直是出了名的好,漂亮的空姐们就占了相当高的分值。

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新航空姐身上所穿的沙笼可芭雅制服是她们的重要标识,这套制服是时装大师Pierre Balmain设计的。

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早在21年前,她们的蜡像就进驻了伦敦杜莎夫人蜡像馆。身着Pierre Balmain设计的马来沙笼可芭雅服装的她们,笑靥如花,柔情似水,集亚洲式的优雅与好客于一身,由内到外到散发出柔美旖旎的亚细亚风情。

对于一些不方便的乘客,新航空姐还会采用蹲式服务~

新航空姐的服务,被视为机舱服务的教科书。

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