淡滨尼综合诊疗所家庭医学助理顾问李恩洁医生（左图）与参与研究的病患锺育珊和丈夫梁汉祐。（图：新加坡保健服务集团综合诊疗所）
慢性病患者同医生建立互信关系 对护理治疗至关重要
研究发现，慢性非传染性疾病患者在选择家庭医生时，会考虑他们是否具备同理心、同情心、体贴、关怀等。
新加坡保健服务集团综合诊疗所2022年6到11月间，对21名年龄介于38到82岁之间、患有至少一种慢性病的患者进行调查，了解他们求诊时的偏好、经历等。
带领研究的淡滨尼综合诊疗所家庭医学助理顾问李恩洁医生指出，病人和医生建立互信关系对护理治疗至关重要，患者更倾向于选择了解他们的经历、能有效沟通，帮助他们了解病情的医生。
“我们也是有病患，他们是夫妻来同时看同样的医生，也有些病人他们是三代或者四代，也同样全部都要看同样的医生，那一个医生会比较了解他们病患的情况，而且病人会比较放心，then他们可能会比较容易想要分享他们的心理的问题，那样医生就会比较容易对症下药。”
研究报告也建议医生接受培训，以改善沟通能力和专业素质，团队也举行了讲座向家庭医生传达这些讯息。
参与研究的57岁病人锺育珊和丈夫从两年前开始，到综合诊疗所固定由李医生看诊。
锺育珊说，她原本看几个不同的医生，直到遇上李医生。她说，喜欢李医生，因为李医生愿意聆听她的情况，并产生共鸣，所以就介绍丈夫一起看诊。锺育珊患有甲状腺功能减退症，后来又出现高血压和胆固醇问题，所以她很高兴有一位医生能了解她的所有情况。
