
淡滨尼综合诊疗所家庭医学助理顾问李恩洁医生(左图)与参与研究的病患锺育珊和丈夫梁汉祐。(图:新加坡保健服务集团综合诊疗所)

慢性病患者同医生建立互信关系 对护理治疗至关重要
研究发现,慢性非传染性疾病患者在选择家庭医生时,会考虑他们是否具备同理心、同情心、体贴、关怀等。
新加坡保健服务集团综合诊疗所2022年6到11月间,对21名年龄介于38到82岁之间、患有至少一种慢性病的患者进行调查,了解他们求诊时的偏好、经历等。
带领研究的淡滨尼综合诊疗所家庭医学助理顾问李恩洁医生指出,病人和医生建立互信关系对护理治疗至关重要,患者更倾向于选择了解他们的经历、能有效沟通,帮助他们了解病情的医生。
“我们也是有病患,他们是夫妻来同时看同样的医生,也有些病人他们是三代或者四代,也同样全部都要看同样的医生,那一个医生会比较了解他们病患的情况,而且病人会比较放心,then他们可能会比较容易想要分享他们的心理的问题,那样医生就会比较容易对症下药。”
研究报告也建议医生接受培训,以改善沟通能力和专业素质,团队也举行了讲座向家庭医生传达这些讯息。
参与研究的57岁病人锺育珊和丈夫从两年前开始,到综合诊疗所固定由李医生看诊。
锺育珊说,她原本看几个不同的医生,直到遇上李医生。她说,喜欢李医生,因为李医生愿意聆听她的情况,并产生共鸣,所以就介绍丈夫一起看诊。锺育珊患有甲状腺功能减退症,后来又出现高血压和胆固醇问题,所以她很高兴有一位医生能了解她的所有情况。