如果有一天，你打车回家，坐在后座，突然听到前方传来奇怪的呻吟声——你会怎么反应？
这不是恐怖故事的开头，而是新加坡一名女乘客真实经历的一幕。
最近，一则“Grab 司机边开车边看不雅视频”的事件，在新加坡社交媒体上迅速发酵。事情发生在某个傍晚。女乘客下班后通过 Grab 叫车回家，上车没多久，就察觉到司机的行为有些异常。
司机仅用一只手握着方向盘，眼神频繁往右侧飘，似乎在盯着什么东西看。车子在行驶过程中也显得不太稳，时不时左摇右摆，让她坐得心里发毛。
起初她没有多想，以为司机可能只是在看导航。但随后，她听到了一些让她意想不到的声音——隐约传来的呻吟声。
她忍不住向前探身，往司机方向望去，这才发现真相：在司机主手机的下方，靠近右膝盖的位置，还藏着第二部手机，屏幕上正在播放的，是一段日本成人影片。
示意图 她随即悄悄掏出手机拍下了视频，记录下司机分心驾驶的全过程。从视频中可以看到，司机确实频繁低头往右侧张望，明显没有专心开车。不过由于拍摄角度的关系，第二部手机的屏幕内容在视频里并不清晰可辨，也没有录到音频。
完成行程后，她将视频上传至社交媒体，并同时向 Grab 平台提交了投诉。帖子配文写道：“我开始听到轻微的呻吟声，于是决定往他肩膀方向偷看，发现他在主手机旁边、右膝附近藏了一部备用手机，正在播放日本色情视频。”帖子迅速在网上发酵，引发广泛关注。
图源：Mothership
平台回应
事件在网络上持续发酵后，新加坡中文媒体《新明日报》就此事向 Grab 官方求证，平台随即作出回应。
Grab 发言人表示：“安全是我们的首要任务。我们正在调查此事，并已因安全疏失暂时停用该司机的账号。”
图源：海峡时报
从平台的处理速度来看，态度算是比较果断，事件曝光后迅速采取行动，先暂停账号，再展开调查。目前 Grab 尚未透露后续的处理结果，包括该司机账号是否会被永久注销，或是否会采取其他惩处措施。
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不过，网友们对于这份回应并不完全买账。评论区里有人质疑：“暂停之后还能复号吗？”“仅仅是暂停账号，力度是否足够？”也有人开始讨论平台在司机审核和行程监管方面是否存在漏洞。
事实上，这已经不是网约车司机分心驾驶的首例投诉。类似事件屡屡出现，让不少乘客开始重新审视自己乘车时的安全意识——万一遇到类似情况，自己又该怎么办？
打车，我们的安全到底由谁来守护？
撇开这件事本身的猎奇成分，它其实触及了一个更值得认真讨论的话题：网约车乘客的安全，究竟有多少保障？
无论司机是在刷短视频、回消息，还是观看成人内容，分心驾驶的本质是一样的——注意力从路面上转移了。研究表明，分心驾驶是引发交通事故的主要原因之一，危险程度不亚于酒后驾车。这名乘客描述车子“左摇右摆”，正是分心驾驶最直接的体现。
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那么，乘客遇到类似情况，应该怎么做？首先，如果感到不安全，可以礼貌但明确地要求司机靠边停车，不要因为不好意思开口而忍耐到终点。其次，在确保自身安全的前提下，尽量用手机记录下司机的异常行为，作为日后投诉的证据。下车后，立即通过 Grab App 的投诉功能提交反馈，并附上录像或截图，这样平台才能更快速、有据可查地处理。
Grab等网约车平台其实掌握着大量实时行程数据，理论上具备一定的技术能力来监测异常驾驶行为，例如车速骤变、频繁偏离路线等。如何在乘客投诉之前，就建立起更主动的安全预警机制，是这类平台需要持续探索的方向。
打车，本来应该是一件让人放松的事 希望每一段回家的路 都能平平安安
