百汇广场对面的巴士站因柱子挡住视线，被指不便于乘客查看进站巴士。陆路交通管理局（LTA）正在考虑在面向巴士进站方向安装摄像头，并将录像画面投放到站内的信息显示屏，以便乘客及时了解进站车辆。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达在7月6日的脸书贴文中表示，已知晓该巴士站设计对乘客不友好，除了柱子阻碍视线外，同一巴士站有两个上下车处，也让乘客混淆候车位置。
徐芳达指出，陆交局解释称，为支撑巴士站顶的支柱未像其他巴士站那样安装在车站后方，是因为后方有地下排水沟。一旦在后方建柱子，压在排水沟上会影响后续维护工作。
他说，陆交局曾考虑将巴士站设在其他位置，但最终选择保留在原址，因为该位置更靠近汤申—东海岸线的马林百列地铁站。
徐芳达承认车站设计存在缺陷，即乘客坐在巴士站时无法清楚看到驶来的巴士，但他相信科技可以改善这个问题。他已指示陆交局探讨安装录像摄像镜头的可能性，并考虑其他更便捷的方案。对于乘客反映的巴士站有两个上下车处，导致不清楚等候的巴士会在哪里停车，徐芳达解释这是一个较长的巴士站，设计是为了加快上车速度。
他指出，陆交局将改善巴士站的标识，让乘客更清楚应在哪儿等车。同时，当局已通知巴士业者，提醒司机在进站时放慢速度，以便让等车乘客有更多时间反应。
陆交局将在之后提供更多新进展。
