为平衡乘客灵活性与司机权益，网约车平台TADA即将推出新政策：当乘客取消订单时，若司机已出发且距离接驾点不足500米，将获得专属补偿！
周三（3月11日），新加坡私人租车协会（NPHVA）在Facebook上正式公布这一修订政策，旨在肯定司机在接单途中所付出的时间与努力。
司机取消订单也能拿补偿
根据新规，若司机已行驶至少3分钟，且距离乘客接驾点不超过500米时被取消订单，将获得3新元的补偿。
来源：NPHVA Facebook
TADA发言人向MS News表示，此次调整是为了打造“更公平、更平衡的乘车体验”。“当司机已上路或抵达接驾点，他们的投入不应被忽视。”
不过，TADA仍保留乘客在司机尚远时的免费取消权。若乘客在匹配司机后的前3分钟内取消，或司机距离超过500米，将免收取消费；若超过此窗口，则需支付2.5新元取消费。
此外，一旦司机抵达接驾点，还将享有4分钟“缓冲期”：在此期间取消，仍收2.5新元；若超过缓冲期，则维持原有5新元取消费标准。
清洁费上限大幅提升，司机不再自掏腰包
NPHVA还同步宣布，TADA将把司机清洁补偿上限从每单70新元大幅提升至150新元。
来源：NPHVA Facebook
协会指出，此举更贴近当前市场实际成本，确保司机因乘客导致的车辆脏污、异味等问题，能获得合理且充分的赔偿。
“NPHVA将持续为路上的司机发声。”协会强调。
新政策将于3月18日中午12点正式生效。
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封面图源自TADA Facebook。
