新加坡：新加坡的医疗机构正加紧对青年志愿者进行临床辅助角色培训，推动他们从传统支持性工作转向具备特定技能、可直接协助一线护理的职责。
这一举措旨在提升志愿者的专业能力，使其在医疗环境中发挥更实质性的作用。观察人士指出，这也有助于扩大未来医疗专业人才的储备池。
减轻工作负担
在阿西西临终关怀中心，青年志愿者谢丽娜（Chloe Sin）表示，她的志愿服务源于深刻的人生经历。这位19岁的志愿者主要协助生命末期的患者。
“当我11岁时，父亲被诊断出癌症，我从小便亲历了危机时刻中情感联结、同理心与心理支持的重要性，”她说。
“因此，我决定投身临终关怀领域——这段经历让我更贴近缓和医疗的核心。”
位于汤申路的阿西西临终关怀中心，志愿者人数已稳步增长至约520人，其中青年占37%。近年来，该中心已扩展培训内容，为部分志愿者提供具体的临床技能训练，例如针对“Food Buddy”和“Treat Trolley”等饮食支持项目的吞咽障碍（dysphagia）培训。
该中心表示，这些训练有效减轻了医护人员的工作负担。“我们的志愿者接受过专业培训，能够协助护士完成大量基于服务的照护工作，”阿西西临终关怀中心志愿者管理高级经理李天欣女士表示，“包括更换尿布、为患者擦身以保持清洁舒适，以及提供耐心细致的陪伴——这些都是患者极为珍视的支持。”
保障持续参与
新加坡医疗创新中心正借势推进，通过结构化、技能导向的培训项目，构建未来医疗专业人才的输送管道。
该中心健康激活部门总监王赛琳（Celine Ong）表示：“我们正在重新设计照护模式，思考如何重构专业团队与非正式支持力量（如志愿者）的角色。”
这包括开展临床辅助计划，例如让志愿者参与药房运营。这些项目同时致力于培养可迁移的照护技能，使参与者能将所学应用于社区日常。
然而，部分医院也面临青年志愿者因人生阶段变化而流失的挑战。随着学业、课外活动与个人责任的增加，持续参与志愿服务变得愈发困难。
医院也开始关注老年志愿者群体——他们 weekday 更有空闲，且能用多种方言与患者沟通。
新加坡南洋综合医院与裕廊社区医院社区关系主管陈慧萍女士指出，留住青年志愿者的关键在于建立长期承诺机制。
“青年志愿者需兼顾课业、课外活动与个人事务，要维持稳定参与实属不易，”她解释道。
“由于他们通常在工作日上课，而医院恰恰最需要人手的时候正是周一到周五，因此吸引他们参与 weekday 项目尤为困难。”
“我们为此开设了周六、周日的周末项目，让无法在工作日参与的志愿者仍能贡献力量。假期期间他们可以更频繁地到岗，而考试季或论文截止时则可暂时休整——这些灵活安排是我们留住志愿者的重要策略。”
