新加坡医疗体系分工精确,鼓励病人康复期转入小区医院,综合医院与小区携手医院合作,拟定病患应接受的治疗和康复的护理计划,透过双向转诊制度达到医疗资源的最佳分配。
近来新加坡康复医疗照护模式有许多变革趋势,新加坡国立大学医学组织自2018年接管亚历山大医院后,采取从治疗直到康复出院都由同一个医疗团队照护的新模式,亚历山大医院所在的皇后镇年长者偏多,此模式能减少病患转院及回诊奔波,实行一年后,四成病患在不转院的情况下完成治疗及康复。新加坡卫生部也透露,由亚历山大医院测试新模式,若试点成功,将鼓励其他医疗机构实行。

(上图为新加坡康复综合院设置可直通圣安德烈医院及章宜综合医院的天桥)
2014年底正式启用的康复综合院,由樟宜综合医院和圣安德烈小区医院联合管理,院内有完善的康复设施及服务,并有康复科、神经科、老人医学科及神经内科等门诊,康复综合院为病人提供一站式护理服务,同时可获得急症医院及小区医院照护,也有门诊和居家服务协助更快复原。
科技投入康复治疗也是发展新加坡发展重点,2011年陈笃生医院投资设立新加坡第一间先进科技康复中心,结合机器人及虚拟现实的康复机器,提供中风患者、脑损伤患者及脊椎损伤患者神经康复治疗的服务。

(新加坡户外康复公园-康跃园地铁及公车模型)
南洋理工大学、新加坡科技研究局及新加坡国立健保集团(National Healthcare Group)2014年合作成立“新加坡康复研究院”,透过汇整各类康复病患的需求,运用生物医药及物理科学技术,将基础科学和临床研究结果转化投入康复治疗,已成功进行八个合作研究项目,在国立健保集团下属的医疗机构展开测试。
为了帮助行动障碍者尽快康复及重新融入社会,2016年新加坡设立户外康复公园-康跃园(Mobility Park),有模拟真实街道环境的人行道、斑马线及坡道等各种路面,以及公交车、地铁及计程车的实体模型,帮助行动障碍患者康复练习。新加坡联合家庭、小区、政府部门,共同努力实现残疾人士回归小区,达成世界卫生组织推动以小区为基础的康复医疗理想。
文章来源:联新国际管理学院
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非公立医疗机构如何突破管理困局?
1
国家政策的解读
经营一家医院需实时了解医保最新的政策、三医监管的管控要点、医院评审评价的要求、患者体验等一系列国家相关政策解读与应用。
2
战略发展
国家有很多支持民营医院的政策陆续出台,中国台湾与大陆同宗同源,台湾在30多年前也经历了民营和公立医院的大改革,台湾的民营医院是如何找到核心要素崛起的?有太多实践的经验可以借鉴。
3
核心技术竞争力
面临当前的政策趋势,如何结合周边医疗环境的现状,打造本院的核心竞争力,做好未来发展的战略规划。
4
人才梯队
民营医院永远在招人,却较难招到适合的人才。技术人才匮乏,很难形成一定的技术力量,如何培养人才?如何设计可持续的人才培训体系?如何构建知识库来积累本院的知识财富?
5
核心财务指标
作为管理者怎么看懂经营财务报表?哪些是医院经营财务核心指标?比如门诊收入、住院周转天数、住院次均费用、成本控制等一系列财务核心指标?
6
医疗质量与安全
经营管理中,医疗质量与安全尤为重要,医务人员医疗风险防范意识比较差,医疗操作的规范?如何规范书写病历?怎么书写规范的医疗服务记录?
7
危机公关媒体应对
如何与媒体沟通?如何做好医院的危机公关?这个过程可以由我们主动控制吗?可否在这个行业处于严重的“失语”状态中梳理出一条公共传播引导与危机应对之路呢?
8
优质服务体系构建
如何规范诊疗行为,优化诊疗流程,增强患者就医获得感和体验满意度,加强医疗服务人文关怀,构建和谐医患关系是优质服务体系构建的核心要素。
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