援人协会危机支援组一年来救143欲轻生者 七成是女性
示意图。（图：TODAY/Nuria Ling）
新加坡援人协会去年4月成立危机支援小组，全天无休处理紧急个案，拨电给企图轻生的人施予援助，及时介入以防止他们自杀。援人协会副主任表示，该小组每个月平均会打出100通电话，至今已顺利防止143人轻生。
数据显示，去年4月到今年3月间，获救的143人中有30%是男性，70%是女性。另外，获救者有45人年龄介于10岁到19岁，53人介于20岁至29岁。
给欲轻生者拨电话施予援手
据新传媒英文新闻网CNA报道，新加坡援人协会的危机支援小组由20名人员组成，该小组不同于援人协会推出的热线1767，让需要援助的公众拨打进来，而是直接打给紧急个案，包括有即将自杀倾向的人，这些人有自杀的意图和方法。
也是危机支援小组的其中一名主管的援人协会副主任John Lam受访时说，该小组24小时待命，而许多危急电话都是在大半夜时拨出的。
也是危机支援小组的其中一名主管的援人协会副主任John Lam。（图：CNA）
他也提到，处理过那么多个案，其中一段两小时的通话最令他难忘。
“当时她处于非常高的风险，那个时候她很想要自杀。她告诉我时间和方式，我和她聊了很长时间，然后她决定挂断电话，而我不得不想我可能是最后一个和她说话的人。你必须学会管理这些情绪，并且继续工作。”
危机支援小组组成初期只有五人，随着团队人数的增加，他们开始接受培训，以便处理更严重的个案，也就是给即将企图自杀的人拨打电话。
在这之前，每一名组员都必须接听求助热线和关怀简讯（CareText）一段时间来累积经验，同时也必须接受美国自杀学协会和国际重大事件压力基金会有关危机干预的培训。
由于每通电话是匿名的，志愿者会询问来电者是否有人可以给他们回电话，尤其是如果他们有很高的自杀风险。对方一旦同意，危机职员小组就会打电话给他们，并引导他们放弃自杀的念头。
示意图。（图：Rauf Khan）
收到感谢信是最好的鼓励
John Lam是一名会计师，他原本白天经营自己的生意，但毅然减薪全职加入援人协会，管理危机支援小组。
“我到了人生的一个阶段，不想太专注于做生意，而是想要回馈社区，去探索一个领域，了解人们是遭受多么大的痛苦以至于他们会要结束自己的生命。”
John Lam说，有时小组成员还会收到来自他们救过的人的感谢信。
当被问及拯救了一条宝贵生命是什么感觉时，他表示：“当你知道自己挽救了一个生命时，这个经历会鼓励你，危机支援小组也是人…… 当你真的帮助了另一个人的时候后，这可能是你能得到的最好的感觉之一。你会打从心里笑出来，这是由衷的鼓励。”
