新加坡广告标准管理局去年接获的反馈和投诉中，约四分之一来自食物饮品和餐馆，与前年一样，是被投诉最多的行业。对高脂、高糖、高盐食品广告表示担忧的投诉者猛增了 50%。
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广告标准管理局今天（18日）发布文告指出，去年共接获309条反馈，比前年接获的303条微增。其中，有40条针对食物饮品广告，有33条针对餐馆广告，共占反馈总数的23.5％。
被投诉较多的行业还有：电气和电子产品（22起，占7.1%）、美容（19起，占6.1%）、保健（18起，5.8%）。
对食品广告认识有所提高
针对高脂、高糖、高盐食品广告表示担忧的投诉和反馈，从前年的10条增加到 15条。“这与前几年的情况大不相同，前几年对餐饮广告的反馈主要涉及促销未兑现和产品与广告不符。反馈意见的稳步增长表明人们对食品广告的认识有所提高。”
广告标准管理局举例称，有投诉者认为一则广告描绘儿童过量食用佳节食品并嬉戏打闹的场景并不恰当，投诉者指该广告认可了这种行为。根据《儿童食品和饮料产品广告守则》，只有符合各自共同营养标准的产品才能向儿童销售。广告标准管理局发现向儿童推销不符合广告守则的产品案例中，广告商被提醒注意相关准则，并被告知修改或停止其广告。
广告标准管理局主席汪炳华教授说：“广告在食品的市场推广和销售中起著至关重要的作用，因此在制作此类广告时应考虑到对消费者和社会的责任感。通过教育、宣传和负责任的信息传递，广告可以在改善公众健康结果方面发挥有意义的作用。”
广告标准管理局还将继续积极开展针对高脂、高糖、高盐的儿童食品饮料广告的市场监测工作，并继续加强对业界和公众的宣传工作。
希望了解指导方针的广告商，可上网报名，参加将于本周五（22日）举行的广告标准管理局培训网络研讨会。
何时可用“最后促销”宣传
广告标准管理局去年也接获六条针对滥用“最后促销”的反馈。一些消费者称，暗示经常推出、即将结束销售或库存迅速耗尽的广告在社交媒体上连续出现了几个月，没有任何更改或注明结束日期，因此“最后”一词并不属实。当局在前年只收到两条此类反馈，并注意到此类广告已从横幅等实体媒体转向社交媒体。
当局表示， “最后促销”广告在两类情况下可被接受，一是数量有限，二是结束日期迫在眉睫。当局一直在与这些广告商接触，告知他们应如何修改广告。
如果情况并非如此，广告商不应暗示促销优惠有时间限制，并向消费者灌输虚假的紧迫感。广告商必须向消费者表明，促销活动结束后，提供给消费者的价格将恢复原价。为了避免误导消费者，这类广告必须有清晰的时间或供应限制。
修订广告准则展开公共咨询
随着公众对可持续发展、透明度和负责任广告等问题的敏感度不断变化，当局正在对广告准则进行检讨，以确保其继续适用。这一过程包括与广告商和主要利益相关者进行磋商，以确定新趋势，应对行业变化，并与 2008 年版以来的国际最佳实践保持一致。
拟议的检讨将对广告类型、金融和保健产品和社媒帖文赞助以及环境声明等信息的披露提供更明确的指导。有兴趣的人士可上网就修订内容提出意见，公共咨询将在下个月19日结束。
汪炳华教授表示，就广告准则的修订展开公共咨询，反映了当局对确保广告自律、保持有效性和相关性的承诺。“我们鼓励所有利益相关者参与其中，因为你们的意见将有助于塑造广告标准的未来。通过共同努力，我们可以维护广告行为的诚信和透明度，最终使消费者和整个社会受益。”
