武吉坎贝拉ServiceSG服务中心（ServiceSG@Bukit Canberra）的前线人员。（联合早报）
作者 许耀泉
即使一样有绩效评估，表现持续不达标一样会被解雇，在新加坡当公务员、打份政府工，始终是多数人眼中的“铁饭碗”。
至于这只“铁饭碗”香不香，就见仁见智了。
根据新加坡公共服务招聘网站 careers.gov.sg，新加坡一共有大约15万8000名公务员，受雇于16个政府部门和超过50个法定机构。
这一大群公务员的工作范围和工作环境涵盖面十分广泛，除了大家常见到的制服团队人员、老师和前线人员，还有幕后的规划师、经济师、网络专才、工程师等。
他们当中，自然有些职位比较受欢迎，也有单是想到就令人浑身不自在的“苦差事”。
只是，确切情况如何，大家或许只能从当公务员的亲朋戚友身上了解一二，想了解全貌，目前只能依靠零星的调查和网上的评分或留言。
其中，一名新加坡博主 Singapore Samizdat 最近根据求职网站 Glassdoor 上的评分和留言，整理出一份最受员工欢迎的政府部门排行榜。
政府部门孰优孰劣？
Glassdoor 网站除了让用户申请工作，也包括用户提供的公司和薪金相关资讯。（截图）
Glassdoor 在用户第一次登录时，会要求用户评论自己所属的公司，并根据1到5分给公司在六个方面评分，从而得出平均分数：
薪酬与福利
升迁机会
工作与生活平衡
多元与包容
文化与价值观
领导层
排除少过30人评分的23个政府机构，总评分排在前十名的政府机构包括：
（红蚂蚁制图）
垫底的最后十个政府机构则是：
（红蚂蚁制图）
据 Singapore Samizdat 分析，最受欢迎的10个政府机构当中，平均得分最高的类别是“文化与价值观”和“多元与包容”。
获得最低总评分的10个政府机构当中，只有一家的领导层平均评分超过3分，评论这些机构的用户当中，也有半数在六个评分项目中，把最低评分给了领导层。
既以5分为满分，那就意味着这10个政府机构的大佬们在多数雇员眼中都不达标。
但必须指出的是，以上评分还是有些缺陷：
各个机构评论数量不同，评分的可靠度也因此受影响
Glassdoor 本身没有认证机制，确认评论者是否该机构的雇员，以及他们提供的资讯是否准确
由于 Glassdoor 用户必须先评论自己所属的机构才能查看其他机构的薪酬资讯，因此用户更可能有意离职，以及给自己的公司留下差评
有些评论是用户几年前留下的，未必仍然适用
在匿名的情况下，大家会怎么评论自己的雇主？（海峡时报）
工作意义是否大于一切？
《海峡时报》也曾在2025年4月30日公布一份最佳雇主排行榜，但在超过2000家聘请至少200名员工的公司中，只列出首250家公司，其中包括24个政府机构。
这些政府机构当中的前十名包括：
（红蚂蚁制图）
《海峡时报》与数据公司Statista合作，对超过1万4000名员工展开调查，并根据他们提供的38万份直接推荐（根据0到10的比分，表示自己会否将自己的雇主推荐给亲戚朋友，0代表肯定不会，10代表肯定会）和间接推荐（根据“会”、“不会”或“不置可否”，表示自己会否将同一领域的另一个雇主推荐给亲戚朋友），以10分为满分，得出雇主的分数。
两种调查采取迥然不同的方法，得出的结果大不相同并不奇怪，但还是有一个共同点。
人力资源专才学会助理处长莫哈帕特拉（Swechha Mohapatra）告诉《海峡时报》，政府部门过去五年来在《海峡时报》与Statista联合调查的排名不断上升，可能跟政府部门对国家的贡献，让新入行的公务员觉得工作有意义有关。
这点也与 Glassdoor 用户评分最高的“文化与价值观”不谋而合。
但别忘了，Glassdoor 评分最差的10个政府机构的“死穴”是领导层，因此工作意义无论多重要，也难敌打工仔每天要面对的直属上司，老板不给力，一样难以避免人才流失，雇主可别忘了这点噢。
