在新加坡生病了怎么办?【新加坡百问百答29】

2024年11月21日   •   6156次阅读

在新加坡无论是旅游还是居住生活,总会遇到身体不舒服,想去看医生的时候。这种时候我们应该怎么办呢?

我们按照非紧急(门诊)和紧急(急诊)两种情况说明,在新加坡应该如何看病。

(1)非紧急情况

新加坡实行分级转诊制度,以更有效地利用医疗资源。在新加坡,如果您只是普通的感冒或小病,可以先到综合诊所(Polyclinics)或家庭诊所(General Practitioners Clinics)就诊,这些诊所类似于国内的社区门诊部或者卫生中心,看病费用相对较低,普通感冒咳嗽的医药费用大约在30-50新币左右。如果诊所的设备不足以治疗您的病情,医生会给您一封推荐信(refer letter),帮您预约医院的专科医生 。

为了促使大家遵守分级诊疗的制定,一般只有拿到GP医生推荐信的病人,才能在公立医院享受到政府补贴,或者在私立医院享受到保险报销。当然,如果病人想要完全自费的话,完全可以自行联系医院和医生的门诊,只要医生有空档就能直接安排看病。新加坡的医疗费用在完全自费的情况下并不便宜,所以大部分患者都是遵循分级诊疗的流程,不紧急的慢性病,有可能要排2-3个月的队才能看上医生。

如果在新加坡觉得自己身体不适,想去诊所看看,通常可以直接去就近的GP诊所,在诊所的收诊时间(registration hours)内直接就诊,都会得到适当的接待。有一些诊所是24小时开放的,大部分诊所会在晚上5-6点关门,建议去之前先通过电话或网络查询下营业时间。

新加坡也有线上诊疗服务,通过Whitecoat或者Doctor Anywhere这类的APP可以线上看诊,咨询时可以选会说中文的医生,需要开视频诊疗,咨询费相较于去线下诊所看病会更便宜一些,在30新币左右。如果医生开出药方的话可以自己前往药房购买,也可以付费快递,最快2小时内可以送到病人所在的地址。通常像流感,发烧,喉咙疼,拉肚子,尿道感染,皮肤病这类的病症可以选择在线诊疗,其他病症建议还是线下问诊更加稳妥。

(2)紧急情况

如果病情严重,如高烧不退、胸痛、大出血、呼吸困难、严重腹痛或者骨折等,您可以直接去医院看急诊,并且可以叫救护车。

新加坡有多家公立医院和私立医院提供急诊服务。公立医院如新加坡中央医院(Singapore General Hospital)、陈笃生医院(Tan Tock Seng Hospital)、新加坡国立大学医院(National University Hospital)、竹脚妇幼医院(KK women's and children's hospital)等,都有擅长的专科和特色项目。私立医院如伊丽莎白医院(Mount Elizabeth Hospital)、鹰阁医院(Gleneagles Hospital)等,通常等待时间较短,但医疗费用较高 。

如果认为病人需要紧急医疗救治,可以直接拨打特定医院(尤其是私立医院)的救护车电话,医院会直接派车前来,这种情况下需要收费,通常在300新币左右。如果不限定医院,可以拨打新加坡的急救电话995(重症急诊)或1777(轻症急诊),会有救护车将病人送到离病人最近的一家公立医院,在这种情况下,经医院核实确实属于紧急医疗情况,出于人道主义救护车费用会有相关的减免,如果诊断为非紧急情况的,则需要收取车辆的费用。

需要注意的是,新加坡的医疗费用对于外国人可能相对较高,而相较公立医院,新加坡私立医院的医疗费用又高了一个层级,在没有医疗保险和医疗津贴的情况下,上千新币的检验和诊疗费用是很有可能的,因此如果对医疗费用敏感,建议直接前往就近的公立医院的急诊部就医。公立医院的急诊就和中国的情况类似,大家经过分诊台判断病情以后,按病情紧急程度排队问诊即可。

作为中国游客,如果有日常需要服用的药品,尤其是处方药,建议随身携带自用的药物,在新加坡购买处方药可能比较繁琐;日常的非处方药在新加坡购买比较方便,随时购买即可。

新加坡的医院普遍接受现金和信用卡支付方式,中国的信用卡如果有Visa或者Mastercard标识通常可以在新加坡的医院使用,其他支付方式在新加坡的医院诊所用起来就比较困难了,建议事先准备一些现金以备不时之需。

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