处理了多个身后清理的案子后，他也开始习以为常，但每次进入屋子之前惹穆丹还是要深深地吸一口气：“我告诉自己要坚强，要把工作做好。”他在访谈中数次提到：为了做好工作，他不断提醒自己一定要坚强。
韩剧《我是遗物整理师》里整理遗物的父子进入死者屋内前都会摘下帽子，低头闭眼念出死者名字和死亡时间，并自我介绍，告知亡灵：“我们将开始帮你做最后一次的‘搬家’整理。”
问惹穆丹他们有没有类似的仪式？他说：“我和信仰回教的同事在入屋前都会围在一起做简短的祷告，祈求真主赐予我们平静、祥和，也请亡灵准许我们帮他们处理遗物，让他们知道我们并非来打扰他们。”
要日复一日地处理死亡现场，难免得学会抽离，但在处理往生者的遗物、贴身物品和照片时，再怎么抽离，也难免会“睹物思人”，恍如目睹、见证他们生前的最后一次挣扎，以及他们生命里的孤单与人生的光辉。
惹穆丹印象最深刻的是为一名老先生整理遗物，“他的亲戚告诉我们，他生前是一位退休教师。他家里有很多书，我在他度过晚年的环境里，一面整理，一面在脑海中慢慢拼凑出他的人生。他生前一定是一位好老师，造福了人群。我认为我做的不只是清理遗物这么简单，这份工作宛如一座桥梁，让我们走入另一个人的世界。”
遗物整理师利用紫外线消毒灯消除弥留在室内空间表面的血源性病原体和病毒。
为家属找出重要遗物
《我》剧里的父子常透过观察遗物，透过聪明的推理，为不能发声的死者完成他们最后的心愿，或修复他们与家属的关系。现实生活没韩剧如此戏剧性。惹穆丹和叶耀安透露，他们在整理的过程中确实会找到重要的遗物，如身份证、出生证、手表，偶尔会找到钱和首饰等贵重物品。
惹穆丹说：“很多时候，家属已经知道家里有什么重要遗物，会要求我们在清理时特别留心。我们找到后会将它们消毒，然后摆在屋内显眼的地方，拍照通知家属。”
叶耀安说，一些独居老人有囤积杂物的习惯，他们有个案子就请来杂物清理专家搬移所有的囤积物，花了两三天才清理完毕。 这次为采访布置的模拟现场，叶耀安用番茄酱在地上涂抹成一个人形，还打上手印。我们忍不住笑问：有这么假吗？惹穆丹认真地说：“事实确实是这样的。”他最近处理的一个案子，死者遗体腐烂到在床褥上留下一个人形印渍。
死者留下的，即使多不堪入目，都仿佛在跟活着的人说：我曾经存在过。 郭嘉亨记得在独居死者的家看过长长的血迹拖印，“他显然是在厨房跌倒，流了很多血，试图爬著到卧室找求救的方式。很可惜，他来不及获救就离世了。”
有些孤独死亡的人是年轻人。叶耀安说，有个案子倒地死亡的是租房子的年轻房客，他跌倒时眼镜框脚插入太阳穴，流血至死。屋内一名外国房客发现后，吓得逃回自己的国家后才打电话通报。如果当时有人在他身旁，结局会不会不一样呢？
当你明白了往生者生前最后一次的挣扎，想到他们临死前的孤独与绝望，或许你也会像这些遗物整理师一样，把心里所有的恐惧化为同情和悲悯。
我们没做什么亏心事，进入往生者的屋子也是毫无恶意的。他们走了，已经无法清理自己的家，我们是来帮忙他们清理和处理遗物的。——郭嘉亨
他的亲戚告诉我们，他生前是一位退休教师。他家里有很多书，我在他度过晚年的环境里，一面整理，一面在脑海中慢慢拼凑出他的人生……我认为我做的不只是清理遗物这么简单，这份工作宛如一座桥梁，让我们走入另一个人的世界。——惹穆丹
延伸观赏与阅读
身后清理服务行业近年成为不少影剧和著作关注的题材，为公众揭开这行业神秘的面纱，也借此让观众、读者探讨避讳的生死课题。
《我是遗物整理师》（Move to Heaven∕Netflix原创韩剧，2021年）
韩剧《我是遗物整理师》 《我》讲述一名患有阿斯伯格综合征（Asperger syndrome）的“创伤清理工”为无人知晓、无人理会的独居亡者清理死亡现场，最后一次替他们整理人间的家，好让他们安心“搬到天堂”。这名少年常常透过观察遗物，透过聪明的推理，为不能发声的死者完成他们最后的心愿，或修复他们与家属的关系。
《一干二净》（Spotless∕英法合制，2015年）
英法剧《一干二净》 这部黑色喜剧的男主角是一名住在伦敦的“创伤清理工”。他与妻子和两个孩子平静的生活被忽然出现的大哥扰乱，还把他拖入黑道的深渊。
《我是遗物整理师》
金完著《我是遗物整理师》 （作者：金完，译者：冯燕珠∕台湾远足文化出版，2021年）
生于首尔，在大学主修诗文创作的韩国作家在日本采访及写作时，开始关注逝者留下的物品及其身后事。经历日本三一一大地震后他回到韩国成立身后清洁公司“Hard Works”，一边工作一边记录平时在死亡现场面对的“人的生命与存在”。他用细腻的文字给孤独的逝者声音——自杀前还细心分类资源回收的年轻女子；询问家具清洗费后才自杀的中年男子；一起躺着迎接生命终结的夫妇……让读者看见他们生前的绝望，也给予他们生命的尊严。
《创伤清理奇女子》
Sarah Krasnostein著《创伤清理奇女子》 （The Trauma Cleaner: One Woman's Extraordinary Life in the Business of Death, Decay, and Disaster∕作者：Sarah Krasnostein∕St. Martin's Press出版，2018年）
Sandra Pankhurst是澳大利亚首名女性殡葬业者，也是澳洲创伤清理公司总裁。这本传记的题材表面上是死，但写的却是生存，写的不只是她与团队清理死亡现场的惊奇经历，还讲述她传奇的人生。她原来曾是“他”，小时候被收养的家庭虐待，长大后他结了婚还当了父亲，后来又做了“变装皇后”艺人，变性后一度还从事性工作，直到她创办自己的创伤清理公司后，人生才大逆转。
《离开后留下的东西：遗物整理师从逝者背影领悟到的生命意义》
金玺别着《离开后留下的东西》 （作者：金玺别，译者：萧素菁∕商周出版，2016年）
从事殡葬业与遗物整理业长达20年的金玺别，处理过1000多个案子。他将自己的经历整理成29篇真实故事：有为让女儿安心在德国留学，而隐瞒自己身患癌症，最后孤独面对死亡的父亲；生前没有朋友，但却爱邀游民回家吃饭的男子，死后由街友送最后一程的奇男子等。
文：林方伟 摄影：龙国雄
