新加坡电信公司(Singtel)设在313@索美塞购物中心(313@somerset)的新店,这家新店为中小企业和公众提供了创新的数字体验,旨在帮助企业数字化转型,并为顾客提供便捷的购物和互动体验。
1. TikTok创作者直播室
索美塞购物中心引入了世界上首个设在电信公司店内的TikTok创作者直播室(TikTok Creator House)。
新电信新加坡副执行长叶安娜星期一(1月15日)在开幕礼受访时表示,设立TikTok创作者直播室的目的,是公司帮助中小企业数码化的努力之一。很多业者意识到需要应用这个平台,但是并不是很清楚该如何做。
叶安娜说,在新加坡的30万家中小企业当中,估计至少有20万家有一些零售业务,卖东西给消费者,有些已在直播销售。新电信这间店里的TikTok创作者直播室,备有先进器材并且有技术人员提供支援并为中小企业提供咨询。它将开放给公众,要使用直播室需预定。

来源:联合早报
2. 除TikTok之外的亮点店铺
除了TikTok创作者直播室,索美塞新店还引入了CASETiFY客制手机壳专卖店,这是CASETiFY在新加坡的第一个销售点,同时也是该地区唯一能够在下单当天交付客制手机壳的地方。CASETiFY在全球已有许多店,但很少能提供当天交付服务。这一便利的服务吸引了顾客,他们可以在同一天下单并获得定制的手机壳。

来源:casetify.
3. 创新购物体验和新电信总部重建计划
叶安娜说:“顾客来到店里,将不只是购物,还可以亲身体验,这是一个他们可以连接、协作和共同创作的地方。”如果只是购物而且已选定要购买的东西,顾客可以直接找任何店员,付款也不必到柜台排队。新店占地4900平方英尺,备有隔音室并且有许多可持续发展方面的特点,包括店员的制服设计、旧手机捐赠处等。
新电信新加坡执行长黄天聪指出,新电信总部大厦Comcentre将重建,那里的店过去22年来,服务超过300万名顾客,每月服务超过1万名顾客。随着Comcentre将关闭重建,公司因此开设索美塞新店,不只提供所有服务,同时要为顾客带来新的体验。

来源:联合早报
参考资料:
1.新电信在313@索美塞新店内设TikTok创作直播室,联合早报
