新加坡電信公司(Singtel)設在313@索美塞購物中心(313@somerset)的新店,這家新店為中小企業和公眾提供了創新的數字體驗,旨在幫助企業數字化轉型,並為顧客提供便捷的購物和互動體驗。
1. TikTok創作者直播室
索美塞購物中心引入了世界上首個設在電信公司店內的TikTok創作者直播室(TikTok Creator House)。
新電信新加坡副執行長葉安娜星期一(1月15日)在開幕禮受訪時表示,設立TikTok創作者直播室的目的,是公司幫助中小企業數碼化的努力之一。很多業者意識到需要應用這個平台,但是並不是很清楚該如何做。
葉安娜說,在新加坡的30萬家中小企業當中,估計至少有20萬家有一些零售業務,賣東西給消費者,有些已在直播銷售。新電信這間店裡的TikTok創作者直播室,備有先進器材並且有技術人員提供支援並為中小企業提供諮詢。它將開放給公眾,要使用直播室需預定。

來源:聯合早報
2. 除TikTok之外的亮點店鋪
除了TikTok創作者直播室,索美塞新店還引入了CASETiFY客制手機殼專賣店,這是CASETiFY在新加坡的第一個銷售點,同時也是該地區唯一能夠在下單當天交付客制手機殼的地方。CASETiFY在全球已有許多店,但很少能提供當天交付服務。這一便利的服務吸引了顧客,他們可以在同一天下單並獲得定製的手機殼。

來源:casetify.
3. 創新購物體驗和新電信總部重建計劃
葉安娜說:「顧客來到店裡,將不只是購物,還可以親身體驗,這是一個他們可以連接、協作和共同創作的地方。」如果只是購物而且已選定要購買的東西,顧客可以直接找任何店員,付款也不必到櫃檯排隊。新店占地4900平方英尺,備有隔音室並且有許多可持續發展方面的特點,包括店員的制服設計、舊手機捐贈處等。
新電信新加坡執行長黃天聰指出,新電信總部大廈Comcentre將重建,那裡的店過去22年來,服務超過300萬名顧客,每月服務超過1萬名顧客。隨著Comcentre將關閉重建,公司因此開設索美塞新店,不只提供所有服務,同時要為顧客帶來新的體驗。

來源:聯合早報
參考資料:
1.新電信在313@索美塞新店內設TikTok創作直播室,聯合早報
