优衣库更衣室又在新加坡上热搜,引网友狂点赞

2022年08月10日   •   9636次阅读

优衣库这波操作不得不让人点赞!

不过这次新加坡优衣库的更衣室和N年前国内优衣库的更衣室事件有本质区别

优衣库在新加坡试行全球第一家无障碍服务实体店,提升特需人士的购物体验。

其中,更衣室大到可以直接推轮椅进入,极具包容性

优衣库更衣室又在新加坡上热搜,引网友狂点赞

(图:来源自网络)

日本服饰品牌优衣库在新加坡试行全球第一家无障碍服务实体店,提升特需人士的购物体验。宽敞和无台阶的走道,能允许轮椅或超过一人进入的试衣间,以及高度适中的摆设架,这些基本的无障碍设施都能在这里找到。

优衣库今年3月开始在宏茂桥的分店试行无障碍服务,除了优化硬件设施,也让特需人士预约时间,以

单单只在硬件上做出改变,其实就是在作秀或者是一个噱头!

优衣库这次是用了心思,如果想要真正创造一个具有包容性的环境,单单依靠店面的设计与硬件是不够的,需要店面员工更加具有良好的同理心,以及专业的服务技能与知识。

在新加坡慈善组织SPD协助下,该门店让十名员工接受如何同残障人士沟通的培训。

这样才能更好的去服务特需人士,了解特需人士的需求,毕竟特需人士的需求和普通人的需求有时候几乎是完全不一样的。

优衣库更衣室又在新加坡上热搜,引网友狂点赞

(图:来源自网络)

作为特需顾客怎么说呢?

一位顾客说,他们进步很多了。这边蛮大间的很舒服。假如可以的话其他的地方也改变,会比较方便我们坐轮椅的人士。

优衣库称,无障碍服务计划如果试行成功,将把概念推广到其他国家和地区。

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(图:来源自网络)

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