商家拖延送货 “关门大吉” 12苦主等不到家具

2024年06月11日   •   4万次阅读

(新加坡讯)买了床垫床架,岂料商家送货时一再拖延,甚至“关门大吉”,12名苦主损失超过2万5000元。

苦主徐先生(51岁)受访时告诉记者,他今年1月装修住家单位,随后到乌美路Oxley Bizhub商业大楼的商家“BedChamber Boutique”,购买了特大号床架、超级单人床架和单人床架,岂料却收不到货。

“1月24日,我与妻子光顾这个店家,当时付了全额2200元,要求于3月27日送货,岂料对方一再拖延。”

他说,3月初曾联系上商家,对方说台湾供应商还没营业,不过到了4月,仍没有收到床架。

“起初说是农历新年后送货,后来说船在海上,然后再以台湾地震为由,称船只无法从港口出发,不断延迟送货日期到5月31日。他们甚至还说,会退款一半钱,结果等了两个星期,一点动静都没有。我说要报警,商家才肯退了1100元给我。”

由于收不到床架,徐先生上周一(3日)发简讯要求全额退款,始终没有获得回应,5日和7日找上门,才发现店面大门被锁。

徐先生说,他辗转通过社交媒体找到另外11名苦主,并且开设了WhatsApp群组谈论此事,发现大多数人都已经报警。

“苦主目前共12人,损失从999元到3798元,总金额超过2万5000元。

多名苦主已报警,也联系上CASE,希望能曝光此事。 新婚夫妻搬新家 无法完成传统仪式

新婚夫妻搬新家,无法完成传统仪式。

苦主裴先生(36岁)说,他今年3月搬新家,2023年12月与妻子经过家具店,并买了一个990元的储物床架。

“床架是台湾进口的,店家说若要3月准时送货,必须在今年1月第一周前支付全额。我们先放了500元定金,选材料时又付了499元。”

岂料,店员随后通知,称床架赶不及在农历新年前运来,之后又给了多种理由,直到5月8日也还没送货,也已拿不回全款。

“我们3月24日要搬新屋,华人仪式如安床都不能进行。我们希望能寻找更多受害者,可以联系我们。”

店家换注册地址 店铺变虚拟办公室

店家3天前更换注册地址,店铺变虚拟办公室。

有苦主说,他们发现店家于本月7日更换了地址,觉得事有蹊跷。

记者通过会计与企业管制局(ACRA)查询,确认地址已换成巴耶利峇广场(Paya Lebar Square)7楼的一间单位。

记者走访时,发现单位是虚拟办公室,一名负责人说,一般注册的店家并不会过来,他们会负责转交信件和货物。

发现商店关闭 事主报警

另一名31岁苦主徐先生称,他早在2022年就买了床架和床垫,付了2100元,要求商家帮忙存放两三年。

“我2023年12月联系他们,他们还有回复。后来看到面子书留言,发现商店关闭,我才报警。”

许女士(47岁)受访时说,她花了3249元买床垫和床架,对方同样说送货被延迟。

“店员当时还称某种信用卡有促销活动,之后又游说我PayNow,说可以打折,如今感觉自己上当。”

苦主梁先生(50岁)告诉记者,他买了2张超级单人床架,但货物迟迟没有送来,店家还暂时给了两张床垫。

“床架没来,承诺退款也没退,只给了一张Giro PayNow的收据,但钱没有转账。事后,店家闹失踪,他们暂时给的两张床垫品质也不好。”

受访苦主们说,他们上门发现,原来房东也在找家具店店家,对方欠了至少4个月租金。

据了解,房东随后锁上大门,并注明将在6月15日收回店面。

店员所提供的“Giro PayNow”收据,苦主却没收到钱。(受访者提供)

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