罗敏申申请清盘 顾客订购床褥 未到货

2020-11-02     1,353

(新加坡1日讯)罗敏申申请清盘关店风波延烧,去年的黑色星期五,许多顾客砸万元向罗敏申订购名牌床褥,如今等不到货,纷纷上社交媒体申诉并亲自到店里讨说法。罗敏申表明正紧急安排与床褥厂商开会商谈。

许多顾客在罗敏申还有知名床褥品牌如Sealy和Simmones的面子书留言说,去年趁促销买了几千元甚至上万元的床褥,最近却被厂商告之无法送货。据悉,其他品牌如Serta、King Coil和Tempur的顾客也有类似收不到货的问题。

有顾客还开辟Telegram聊天群组大吐苦水。

罗敏申表明,未与制造商取得解决方案之前,现阶段将无法提供更多的最新消息,或为送货、退款或转换物品事宜提供详情。

另一边厢,床褥厂商也只能说:还在跟清盘人接洽,了解情况。

根据网友张贴的罗敏申通告说,它了解一些在床褥销售时预付订金和款项的顾客,如今都很担心。

“这事已成为我们要优先处理的事项。我们正安排紧急会议,与床褥制造商讨论如何解决受影响顾客的问题。

“遗憾的是,在还未与制造商取得解决方案之前,我们将无法提供更多的最新消息,或为送货、退款或转换物品事宜提供详情。”

罗敏申说,一旦有了解决方案,它将通知所有已下了订金(包括已为物品付全额)的顾客,它促请顾客耐心等候,让它处理待解决的事情。

罗敏申也请顾客将相关收据,电邮到[email protected]

罗敏申申请清盘  顾客订购床褥 未到货

乌节路麒麟大厦的店面周日早上10时左右已大排长龙。

货被抢光 毛巾也杀

镇乌节路麒麟大厦的店面周日早上10时左右已大排长龙,逾有百多人排队进入百货公司,但货品多已所剩无几,不少人只好抢毛巾。

《联合晚报》记者发现,未到11时的营业时间,乌节路麒麟大厦的罗敏申店面就已排起长龙,十分拥挤。安全距离大使见状,赶紧提醒人们保持一米安全距离。

此外,有10多人到床褥部门讨说法,其中一个床褥品牌的销售代表说,她们也不清楚,不过听说公司下个星期应该会跟罗敏申开会。

“如果顾客现在还要买床褥,我们会尝试引导顾客直接去我们自己的门店买。”

销售代表透露,至今遇到花了最多钱的顾客,买了两床床褥,共1万元(约3万令吉)。

记者也看到罗敏申的货架几乎都空空如也,只有服装部、毛巾和儿童部门还有存货,不少人于是聚集在毛巾部门抢毛巾。

床褥品牌解决订金事宜

国际知名床褥品牌Simmons(S.E.A)和Sealy都在面子书通知顾客,表明正跟清盘人接洽获取更多信息,看如何解决订金和付款事宜,才能提供最新消息。

Simmons的面书贴声明说,它了解通过罗敏申订购其床褥的顾客的担忧和焦虑。罗敏申如今进入临时清盘(provisional liquidation),Simmons将在来论一周,与其清盘人会计公司KordaMentha商谈,解决订金和预先付款的事宜。

“我们的零售职员到时将联络你。在等著与罗敏申解决这些课题的当儿,我们无法就送货、交换或退款事宜提供任何最新消息,促请您给予谅解和耐心等候。”

Sealy说,它知道一些顾客已付全额给罗敏申,但罗敏申还无法退款。

“我们请你联络银行,即刻取消付款,再把订购转给我们。收到你的付款后,我们将把货品送上门。”

转载请注明来源:狮城新闻