在大多数人的固有印象中,机场的餐饮往往与“高价”绑定在一起。然而,连续多年蝉联全球最佳机场的新加坡樟宜机场,却凭借“平价且美味”的餐饮体验颠覆了我的认知。最近两次我在樟宜机场用餐,发现这里的饮食价格与市区相比并不贵,你既能找到米其林星级餐厅,也能用几新元饱餐一顿。这里的食物之所以不贵,是什么原因呢。

独特的商业定位:它是机场,更是“城市商业中心”
樟宜机场的运营理念从一开始,它就没有把自己定位为一个单纯的交通枢纽,而是将其打造为一个面向全体居民的巨型商业综合体。
特别是随着“星耀樟宜(Jewel)”的落成,使其成为新加坡本地人周末遛娃、约会、聚餐的日常去处。数据显示,樟宜机场的访客中,有很大一部分比例是根本不坐飞机的本地居民。为了能够持续吸引本地家庭前来进行日常消费,机场在餐饮招商和物价管理上,必须维持与市区具有竞争力的合理价格。

这是新加坡The Hainan Story 南洋海南宝的南洋海南风味餐牌,主打新加坡传统咖啡吐司、海南咖喱饭。
激烈的市场竞争:与“市区同价”的连锁策略
樟宜机场内部的餐饮商户数量极其庞大且多元化。从高端景观餐厅,到麦当劳、汉堡王等国际连锁快餐,再到亚坤(Ya Kun)、天天旺(Heavenly Wang)等本土国民早餐店,一应俱全。
机场内的大多数品牌连锁店,其定价基本与市区购物中心保持一致。比如在市区的亚坤点一份经典的咖椰吐司套餐需要约6到8新元,在机场的公共区域同样是这个价格。此外,通过注册免费的机场会员,旅客在很多特定餐厅消费时还可以直接免除消费税(GST)。

这是新加坡立兴潮州鱼圆面的餐牌,这家店连续拿下2022、2023、2024 米其林必比登推介(Michelin Bib Gourmand),是新加坡很有名的潮州鱼圆面摊位。
隐藏的福利:完全对外开放的员工餐厅
这是樟宜机场最广为人知的“平价秘诀”,樟宜机场的 T1和T2都设有功能完善的员工餐厅,并且这些餐厅完全向公众开放。
员工餐厅的档口主要售卖最地道的南洋熟食,如海南鸡饭、椰浆饭、马来炒面和酿豆腐等。这里的菜单通常会标明 “员工价” 和 “公众价” 两种价格。即便行旅客使用的是公众价结算,一顿饭的开销也通常只需要 4 到 7 新元,基本与新加坡市区的普通熟食中心持平。这为精打细算的旅客提供了一个极具性价比的用餐去处。

美食广场:满足顾客快捷、平价、地道风味的需求
除了员工餐厅,樟宜机场管理层还在各航站楼的公共区域和地下层,主动引入了诸如 Kopitiam(T3 地下2层)和大食代 Food Republic(星耀樟宜地下 2 层)等大型大众化美食广场。
这些美食广场直接引进了诸多在市区深受好评的本土小吃摊位。由于美食广场本身就自带“平价平民”的品牌属性,它们在机场的分店自然也延续了这一价格区间。在这类美食广场中,花费不到10新元就能轻松解决一顿饱饭,极大地满足了广大旅客对于快捷、平价且地道风味的需求。

樟宜机场餐饮的不贵,本质上是其“高客流、合理利润、长期运营”商业模式的成功。它打破了传统机场的封闭垄断,将机场成功转型为社区生活的一部分。
当然,你如果把这些食品的价格换算成人民币,感觉还是贵了一点,但它的确是与市区平价的!























