在大多數人的固有印象中,機場的餐飲往往與「高價」綁定在一起。然而,連續多年蟬聯全球最佳機場的新加坡樟宜機場,卻憑藉「平價且美味」的餐飲體驗顛覆了我的認知。最近兩次我在樟宜機場用餐,發現這裡的飲食價格與市區相比並不貴,你既能找到米其林星級餐廳,也能用幾新元飽餐一頓。這裡的食物之所以不貴,是什麼原因呢。

獨特的商業定位:它是機場,更是「城市商業中心」
樟宜機場的運營理念從一開始,它就沒有把自己定位為一個單純的交通樞紐,而是將其打造為一個面向全體居民的巨型商業綜合體。
特別是隨著「星耀樟宜(Jewel)」的落成,使其成為新加坡本地人周末遛娃、約會、聚餐的日常去處。數據顯示,樟宜機場的訪客中,有很大一部分比例是根本不坐飛機的本地居民。為了能夠持續吸引本地家庭前來進行日常消費,機場在餐飲招商和物價管理上,必須維持與市區具有競爭力的合理價格。

這是新加坡The Hainan Story 南洋海南寶的南洋海南風味餐牌,主打新加坡傳統咖啡吐司、海南咖喱飯。
激烈的市場競爭:與「市區同價」的連鎖策略
樟宜機場內部的餐飲商戶數量極其龐大且多元化。從高端景觀餐廳,到麥當勞、漢堡王等國際連鎖快餐,再到亞坤(Ya Kun)、天天旺(Heavenly Wang)等本土國民早餐店,一應俱全。
機場內的大多數品牌連鎖店,其定價基本與市區購物中心保持一致。比如在市區的亞坤點一份經典的咖椰吐司套餐需要約6到8新元,在機場的公共區域同樣是這個價格。此外,通過註冊免費的機場會員,旅客在很多特定餐廳消費時還可以直接免除消費稅(GST)。

這是新加坡立興潮州魚圓面的餐牌,這家店連續拿下2022、2023、2024 米其林必比登推介(Michelin Bib Gourmand),是新加坡很有名的潮州魚圓麵攤位。
隱藏的福利:完全對外開放的員工餐廳
這是樟宜機場最廣為人知的「平價秘訣」,樟宜機場的 T1和T2都設有功能完善的員工餐廳,並且這些餐廳完全向公眾開放。
員工餐廳的檔口主要售賣最地道的南洋熟食,如海南雞飯、椰漿飯、馬來炒麵和釀豆腐等。這裡的菜單通常會標明 「員工價」 和 「公眾價」 兩種價格。即便行旅客使用的是公眾價結算,一頓飯的開銷也通常只需要 4 到 7 新元,基本與新加坡市區的普通熟食中心持平。這為精打細算的旅客提供了一個極具性價比的用餐去處。

美食廣場:滿足顧客快捷、平價、地道風味的需求
除了員工餐廳,樟宜機場管理層還在各航站樓的公共區域和地下層,主動引入了諸如 Kopitiam(T3 地下2層)和大食代 Food Republic(星耀樟宜地下 2 層)等大型大眾化美食廣場。
這些美食廣場直接引進了諸多在市區深受好評的本土小吃攤位。由於美食廣場本身就自帶「平價平民」的品牌屬性,它們在機場的分店自然也延續了這一價格區間。在這類美食廣場中,花費不到10新元就能輕鬆解決一頓飽飯,極大地滿足了廣大旅客對於快捷、平價且地道風味的需求。

樟宜機場餐飲的不貴,本質上是其「高客流、合理利潤、長期運營」商業模式的成功。它打破了傳統機場的封閉壟斷,將機場成功轉型為社區生活的一部分。
當然,你如果把這些食品的價格換算成人民幣,感覺還是貴了一點,但它的確是與市區平價的!























