为访客指路给病患送药 机器人助医院急诊部提高效率

医疗领域引进机器人助手,使医护人员有更多时间专注在紧急病患。樟宜综合医院就采用机器人,协助处理一些简单工作,减轻了医护人员的负担,同时提升服务和工作效率。

樟宜综合医院引进三款机器人 为患者指路送药和递送被毯
樟宜综合医院引进三款新机器人提高运作效率,可协助急诊部门的医护人员送药、为访客指路以及给病患递送被子。机器人4月开始在急诊部试运行,熟悉路线。
樟宜综合医院 引进三款新机器人提高运作效率,可协助急诊部门的医护人员送药、为访客指路以及给病患递送被子。
机器人4月开始在急诊部试运行,熟悉路线。
这些1到1.3米高的机器人配有感应器和扩音器,患者和医护人员只要点击屏幕就能启动机器人,机器人也会自动避开人和障碍物。
负责为访客指路的机器人能够使用四中语言英文、华文、马来文和淡米尔文,把访客带到不同楼层的诊室就诊。急诊部目前有两台这款机器。
另外一款名为MEDi的机器人负责从急诊部药房将药物运送给病人,每天最多可以跑16趟,为护士节省近两个小时来回运送药物的时间。在这之前,急诊部护士每天来回运送药物的总距离可达四公里。
急诊部药剂师杨昌勇谈到机器人如何优化他们的工作。
“有了机器人,护士可以提早给我们名单,这么一来我们就可以提早准备患者所需的药物。我们在急诊部们的工作人员能够更好地协助护士。一般情况下,护士忙碌的时候,很难抽空来回递送药物和单子,有了机器人的帮助,护士就可以不必为了领取药物而离开病房,减少走动的时间,增进而为患者提供更好的护理。”
第三款机器则负责在等候区为患者和家属递送被毯。
樟宜综合医院急诊部门高级护士长梁燕玲说,机器人每天可运送多达44张被毯。
“医院不断寻找提高效率和优化资源的方案。樟宜综合医院的急诊部们是新加坡最繁忙的急诊部们之一,我们根据护理团队及患者的需求,比如患者的寻路咨询等,护士门也提出建议希望采用智能机器人简化流程,让他们更好地专注于患者护理。基于这些需求,我们策划并定制机器人的功能和设置他们的路线。”
三款机器人的试验阶段下个月结束后,院方考虑让机器人运送瓶装水等物品,或让其他部门也采用这些机器人。