殡葬业继续人手短缺 业者盼留住和吸引人才

2022/05/03   •   2189阅
新加坡殡葬业在防疫措施松绑后迎来复苏,但面临人手短缺及通货膨胀等挑战。本文报导了殡葬业的新鲜人加入及产业面临的困境,包括人手不足、培训系统缺乏统一、以及成本上升等问题,并探讨殡葬业者如何应对这些挑战,为逝者及其家属提供更完善的服务。
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防疫措施松绑后,丧礼不再有人数限制,并可恢复在灵堂提供餐饮。殡葬协会表示,殡葬业继续面对人手短缺问题,目前正探讨制定统一培训系统,以留住和吸引人才,并提高行业素质。

李抒芬去年6月加入殡葬业。原本从事化妆、美容工作的她,短短一个月就适应新环境。

新加坡殡仪馆殡仪主任李抒芬说:“因为我知道很多人会避忌,但是当你真正去了解的时候,你就把它们当作是你自己的家里人,所以你就会用那一份心,真诚地去做的时候,你其实一点都不害怕。”

33岁的陈伟杰认为,殡葬业是一个不一样且特别的行业,因此他在去年11月转行。

新加坡殡仪馆殡仪顾问陈伟杰表示:“之前我在珠宝行业,时间是比较长,是12个小时。现在的话是时间会比较短,只是要24小时待命,准备接家属打来的电话,或是更进其他事务。”

殡葬协会指出,冠病疫情凸显了殡葬业的重要性,这有助吸引新人加入。协会希望推出一套统一的培训系统。

新加坡殡葬协会执行董事何鸿材表示:“就让新职员有基本的一个保护措施,比如安全、防疫的这些知识。暂时我们会员各个公司都有自己的一个培训,所以没有一个统一的培训,所以我们会检讨这个问题。”

协会表示,殡葬业者也面对通货膨胀压力,成本今年以来已同比增加7%到15%。目前业者尽可能维持价格,但接下来如果情况没有改善,就得转嫁给顾客。

随着防疫措施放宽,在组屋楼下举办的丧礼,访客无需戴口罩,殡仪馆等室内场所则得继续戴口罩。

新加坡殡仪馆总裁兼董事吴伟宁说:“以他们的措施来说,是不需要到,但是我们是鼓励他们真的是要戴口罩。因为是为了他们家人的安全,也是为了访客的安全。但是他们听不听,要不要戴口罩是由他们的决定。”

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