因六名乘客确诊,酷航将暂停新加坡飞郑州航线

75天前     8,283

新加坡航空公司酷航飞往中国郑州的一架航班有六名乘客确诊新冠,中国民航局下令酷航即日起暂停这条航线的所有航班,直至下个月7日。

1. 酷航暂停飞郑州路线

中国民航局周一(11月1日)在网站发布公告,宣布向酷航航班发出熔断指令。根据当局要求,任何航空公司同一航线的航班,一旦入境后核酸检测结果呈阳性的乘客达至少五人,当局就会向公司发出暂停该航线的熔断指令。

酷航受询时证实,上个月19日从新加坡飞往郑州的TR116航班上有六名乘客确诊新冠。该航班共有281个座位,当时载有199名乘客。

因六名乘客确诊,酷航将暂停新加坡飞郑州航线

来源:早报

酷航强调,乘客和员工的健康与安全至关重要,公司正同新加坡和中国相关机构合作,逐一通知这趟航班的所有乘客。公司也已经要求机组人员密切观察自己的健康情况,下来两周也会暂停所有飞行任务。

中国民航局也已下令酷航暂停这条航线(TR116和TR117)的所有航班,直至下个月7日。作为预防措施,民航局也要求酷航暂停本月10日和17日从新加坡飞往天津的TR138航班。

酷航为航班停飞所造成的不便道歉。所有受影响的乘客会接到电邮或简讯通知,他们可选择100%退款或总值为票价120%、有效期为两年的酷航礼券。

2. 酷航此前飞香港的乘客确诊

此前4月16日,两名酷航乘客抵达香港后确诊新冠,香港卫生署因此将从两个星期内禁止酷航着陆。

因六名乘客确诊,酷航将暂停新加坡飞郑州航线

来源:早报

根据香港卫生防护中心于4月15日公布的每日例行文告,两名于4月11日搭乘酷航TR980航班,从新加坡飞抵香港的乘客,确诊带有新冠病毒,以及另一名乘客因为入境文件不符合规定,香港卫生署因此下令禁止所有酷航航班入境两周。

3. 酷航安全评级为五星

在航空恢复之后,乘客也不必担心酷航的安全问题。此前,酷航在航空公司新冠安全评级中获得了最高的五星等级

因六名乘客确诊,酷航将暂停新加坡飞郑州航线

来源:早报

根据酷航发表的报告显示,英国咨询集团Skytrax检查了酷航的190多个安全与卫生程序,包括机场与舱内清洁、社交距离措施、使用口罩与消毒液,以及其他卫生系统,在此基础上给予最高的五星评级。酷航也是全球首个获五星级评价的廉价航空公司。

酷航的一些卫生与安全措施包括在启程前让乘客接受基本健康评估,以及利用网络或手机办理登机手续。酷航还在去年12月推出飞航网站ScootHub,让乘客用自己的手机点餐、玩游戏或浏览旅游相关的资讯。

来源:

1. 冠病航空安全评估 新航与酷航获最高五星等级,早报

2. 酷航往返新加坡和中国郑州航班停飞一个多月,早报

3. 因乘客确诊冠病 酷航禁飞香港两周,早报

因六名乘客确诊,酷航将暂停新加坡飞郑州航线

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