数码发展及新闻部。（图：iStock）
公众即日起可以四种官方语言浏览数码发展及新闻部网站内容。
这个由政府科技局旗下开源科技部（Open Government Products，简称OGP）所推出，并在数码发展及新闻部网站进行的试点项目，是通过人工智能翻译工具Polyglot，把当局官网的内容从英语翻译成华语、马来语和淡米尔语。
公众在进入数码发展及新闻部的官网（mddi.gov.sg）时，主页面上方会有通知，引导访客前往测试网站beta.mddi.gov.sg使用Polyglot工具，以其他语言浏览网站内容。
Polyglot采用由数码发展及新闻部和政府科技局共同开发的混合式翻译引擎，结合大型语言模型和神经机器翻译（NMT）技术。这是政府的新译达2.0（SG Translate 2.0）计划的一部分，旨在利用技术重新构想政府各机构的翻译服务模式，确保所有国人都能获取政府信息和服务。
开发团队说，同过去逐字翻译、无法兼顾新加坡本地语境的自动翻译系统不同，Polyglot采用大型语言模型，能够结合整句和整段内容理解语境。团队也结合了新加坡政府官方译名数据库（Singapore Government Translated Terms database），确保译文符合本地惯用译法，而不是套用通用翻译。
“这正是为什么系统不会把马来文中的‘Government’翻译成带有君主政体含义的‘Kerajaan’，而是译成新加坡惯用的‘Pemerintah’。”
他说，这种做法也让Polyglot更容易持续优化。如果系统出现不理想的翻译，例如误译专有名词或地址，团队只需用简单的英语指示系统修正，无须像过去那样投入高昂成本重新训练模型。
开源科技部说，作为试点项目，翻译或会出现不准确之处。所有页面将清楚标示内容为机器翻译，并提醒公众可能存在误差。
当局鼓励公众通过网站提供的渠道反馈翻译质量，以协助改善用户体验，并为未来是否扩大应用范围提供参考。
试行计划将持续到今年10月，期间团队将根据公众反馈和翻译准确度，评估是否推广到其他政府网站。
