本地住客在圣淘沙五星级W酒店餐厅喝果汁,竟然喝到玻璃碎片

2020/12/06   •   5万阅
圣淘沙W酒店发生令人震惊的事件:一位住客10岁女儿在果汁中发现瓶底有大量玻璃碎片!这家酒店最初的强硬态度和不满意处理引发关注,住客最终报警维权。报导指出酒店拒绝就事件进一步探讨,并暗示可能提起诉讼。这起事件反映了酒店安全保障和顾客服务问题,也引发了关于酒店安全责任的讨论。
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昨日一家在圣淘沙W酒店度假的本地居民,在酒店餐厅用餐时,10岁的女儿喝完酒店的果汁竟然在瓶底发现了40片大小不一的玻璃碎片,家人也随即报警。

据新明日报报道,王女士一家受好友邀请来到圣淘沙W酒店度假,他们在这里住了两晚,在4日早上10点半左右在酒店用早餐时发生了这起意外。

据王女士分享,当时两位女儿点了两瓶苹果汁,10岁的大女儿喝了一半就感觉不对劲,随后吐出了一片透明薄片。起初家人没怎么在意,继续吃饭。谁知道果汁喝完时候,竟然发现瓶底还有好多玻璃碎片,摇晃起来还会发出叮当声。

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虽然王女士的女儿表示应该没有喝到碎片,但是家人还是十分担心,立即通知了餐厅职员,餐厅经理也表示可以帮忙送他们到医院。王女士表示,误吞玻璃后可能不会当下就有反应,所以就报警备案

谁知,酒店高层得知后,反而态度强硬,不但没有问她女儿的情况,反而称如果要索赔,可以打官司。由于语言障碍,双方需要通过旁人翻译进行沟通。王女士表示,酒店高层的态度令她很不满,坚决报警,要维护自身个人权益,不为索赔,只为讨个说法!

信息来源:新明日报

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