本地住客在聖淘沙五星級W酒店餐廳喝果汁,竟然喝到玻璃碎片

2020/12/06   •   5萬閱
聖淘沙W酒店發生令人震驚的事件:一位住客10歲女兒在果汁中發現瓶底有大量玻璃碎片!這家酒店最初的強硬態度和不滿意處理引發關注,住客最終報警維權。報導指出酒店拒絕就事件進一步探討,並暗示可能提起訴訟。這起事件反映了酒店安全保障和顧客服務問題,也引發了關於酒店安全責任的討論。
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昨日一家在聖淘沙W酒店度假的本地居民,在酒店餐廳用餐時,10歲的女兒喝完酒店的果汁竟然在瓶底發現了40片大小不一的玻璃碎片,家人也隨即報警。

據新明日報報道,王女士一家受好友邀請來到聖淘沙W酒店度假,他們在這裡住了兩晚,在4日早上10點半左右在酒店用早餐時發生了這起意外。

據王女士分享,當時兩位女兒點了兩瓶蘋果汁,10歲的大女兒喝了一半就感覺不對勁,隨後吐出了一片透明薄片。起初家人沒怎麼在意,繼續吃飯。誰知道果汁喝完時候,竟然發現瓶底還有好多玻璃碎片,搖晃起來還會發出叮噹聲。

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雖然王女士的女兒表示應該沒有喝到碎片,但是家人還是十分擔心,立即通知了餐廳職員,餐廳經理也表示可以幫忙送他們到醫院。王女士表示,誤吞玻璃後可能不會當下就有反應,所以就報警備案

誰知,酒店高層得知後,反而態度強硬,不但沒有問她女兒的情況,反而稱如果要索賠,可以打官司。由於語言障礙,雙方需要通過旁人翻譯進行溝通。王女士表示,酒店高層的態度令她很不滿,堅決報警,要維護自身個人權益,不為索賠,只為討個說法!

信息來源:新明日報

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