新加坡Gov.sg推出聊天机器人;在WhatsApp上用四种语言为你服务

317天前     1,452
新加坡Gov.sg推出聊天机器人;在WhatsApp上用四种语言为你服务

当局的Gov.sg WhatsApp平台在疫情期间每天都为国人推送最新的疫情信息,就在前日,当局正式推出了平台新功能-聊天机器人(infobot)服务,让公众可在WhatsApp查询更多2019冠状病毒疫情相关信息

新加坡Gov.sg推出聊天机器人;在WhatsApp上用四种语言为你服务

订阅推送服务的用户只需要在对话框中输入"您好",就能开始与聊天机器人“聊天”。

新加坡Gov.sg推出聊天机器人;在WhatsApp上用四种语言为你服务

除了可查看本地最新确诊病例数字,聊天机器人也能让用户查询就业及经济援助、情绪管理及心理健康、旅游及出入境须知等疫情相关资讯。而且还有四种官方服务语言

新加坡Gov.sg推出聊天机器人;在WhatsApp上用四种语言为你服务

用户在检索信息的时候,只需输入相关的号码(参考上图,输入7,得到出入境须知),就能选择选项或收取关键字回复。聊天机器人提供的信息内容简洁易懂,也提供了有关部门网站的连结。

新加坡通讯及新闻部长易华仁表示,Gov.sg的WhatsApp信息推送服务目前为120万名用户提供有关本地疫情的即时消息。聊天机器人是原本的信息推送服务的延伸,通过这次的机会,可以利用科技,在重要课题上,更好地向国人提供信息,保持联系

信息来源:8视界新闻

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