埃森哲和世界自然基金会（WWF）进行的一项研究发现，
新加坡的一些消费者因企业对可持续发展的主张不一而感到困惑，
因此，他们不信任其产品的真实性。
这项名为“新加坡的可持续性-消费者和商业机会”的研究旨在发现驱动消费者购买决定的因素、
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以及消费者需求和企业优先事项之间的差距是什么。
调查了新加坡500位不同年龄，性别和收入群体中的消费者。
该研究发现，大多数消费者（80％）说他们关心环境。
这会影响购买决策，有32％的消费者表示他们将根据产品的可持续性及其对环境的影响做出决策。
35％的消费者还愿意为可持续的替代品支付高达10％的费用。
但是，新加坡消费者也希望有一个更好的价值主张-这包括低碳足迹的成分，组件和包装，以及更好的性能。
一半的消费者表示，他们没有足够多的可持续选择。33％的人还期望可持续产品的质量更高。
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尽管如此，许多消费者仍对企业对其产品或供应链的可持续性的主张有疑问。
接受调查的消费者中有三分之一表示，非标准和多种多样的可持续发展主张令人困惑，
而23％的消费者声称他们根本不信任企业的可持续发展主张。
同时，超过一半的消费者（54％）将政府视为可持续发展的可信赖信息来源。
44％的人还寻找徽标，符号和标签以查找可持续发展信息。
根据埃森哲和世界自然基金会的说法，调查结果表明，
企业可以从标准化用于可持续发展要求的基准中受益，
或者可以与政府和独立组织合作开发这些基准以提高信誉。
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除了政府之外，消费者还认为整个社区应该发挥更大的作用。
四分之三的人希望个人和社区的行为更具可持续性，
其中67％的人指出回收是人们可以采取的最有效行动。
