在新加坡如何点外卖?外卖平台大对比

2023年06月14日   •   3万次阅读

在中国,我们有熟知的饿了么、美团等外卖平台。而在新加坡,除了食阁和餐厅,我们休息在家应该如何点外卖呢?接下来小编就为大家盘点一下~

01 外卖平台

首先是三家较大的综合型外卖平台,不仅包含各个文化的不同美食商家,还可以购买新鲜的蔬菜水果和日常零食等等。

GrabFood

GrabFood是东南亚打车公司Grab于2018年5月推出的外卖业务,是新加坡最大的外卖平台之一,Grab的商家多,用餐选择也众多。刚来新加坡不知道吃什么的小伙伴可以在平台上搜寻一下附近的美食。

图片来源于网络

Foodpanda

Foodpanda是一家来自德国的全球性的外卖软件,共在24个国家和地区运营。Foodpanda SG是新加坡首家外卖平台,也算是一个外卖老字号。

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Deliveroo

是一家起源于英国的外卖软件。虽然总体的选择范围没有Grabfood和Foodpanda这两家平台广,但是对于喜欢尝试新鲜菜式的小伙伴来说可以参考一下。

图片来源于网络

下面是以上三家外卖平台的对比总结:

除此之外新加坡还有很多中餐为主的外卖平台,以下为大家列举对比了常见的三家:

除了这些综合型外卖平台之外,这些知名快餐店也也有自己单独的官方外卖软件,而且经常会推出一些限时的美食和折扣。并且当其他平台因为客流量多,无法订到这些外卖的话,尝试用他们自己的APP或者网站直接下单也是一个不错的选择!

02 外卖小贴士

售后服务

新加坡的外卖平台虽然不如中国的成熟,但是经过这几年的运行,售后服务方面相比之前进步了很多。但是有的时候还是难免会出现一些问题,比如收到的食物不是自己点的,或者餐厅没有按照你的要求准备食物,这些情况都是可以要求平台给予一定的赔偿的。

第一步:记得在收到有问题的食物后第一时间拍照留下证据

第二步:去平台售后服务提交申请

Grab

订单 > 联系Grab > 选择相应的问题种类 > 按照平台提示操作

Grab一般1-3个工作日内就会有客服通过电话或邮件的形式告知消费者处理结果,当然也可选择直接联系在线客服。

Foodpanda

点进左侧菜单栏 > 客服中心 > Get help with my orders > 选择过往订单根据提示操作

Deliveroo

Deliveroo相对不便,需要发邮件给客服中心:

[email protected]

记得写清楚订单信息,比如订单号、问题详细和自己的诉求等等。

优惠券

● 每个平台都会不定期的有不同的优惠活动。甚至同样的餐馆在不同平台的运费和定价也会不同,包括打折活动都可能不一样,朋友们可能需要货比三家。

● 在下单的时候,优惠券很多时候不会自动添加,需要用户手动添加。所以大家记得在支付之前添加相应的优惠券。

● 有些优惠券需有前提要求,比如特定的支付方式,大家要记得检查优惠券的适用前提。

快递配送

送货地址

有些平台的自动获取的收货地点会有所偏差,以导致送货员无法正确识别你的地址,最好填写一些详细的描述信息以防万一。例如详细楼牌号、大楼名称等等。

无接触配送

因为此前疫情的原因,大家也都习惯或者愿意选择无接触配送。所以大家选择配送方式时可以打上备注(例如请外卖员把外卖放在门口就好),减少与其他人的接触。

联系方式

有些外卖员喜欢打电话或者发信息确认你收到了外卖,或者店家在准备食物的时候出现了问题需要联系用户解决,大家记得在点餐之后多留意手机信息或APP动态。

结 语

以上就是本期关于在新加坡如何点外卖的分享啦。希望可以帮助到大家~

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