在新加坡如何點外賣?外賣平台大對比

2023年06月14日   •   3萬次閱讀

在中國,我們有熟知的餓了麼、美團等外賣平台。而在新加坡,除了食閣和餐廳,我們休息在家應該如何點外賣呢?接下來小編就為大家盤點一下~

01 外賣平台

首先是三家較大的綜合型外賣平台,不僅包含各個文化的不同美食商家,還可以購買新鮮的蔬菜水果和日常零食等等。

GrabFood

GrabFood是東南亞打車公司Grab於2018年5月推出的外賣業務,是新加坡最大的外賣平台之一,Grab的商家多,用餐選擇也眾多。剛來新加坡不知道吃什麼的小夥伴可以在平台上搜尋一下附近的美食。

圖片來源於網絡

Foodpanda

Foodpanda是一家來自德國的全球性的外賣軟體,共在24個國家和地區運營。Foodpanda SG是新加坡首家外賣平台,也算是一個外賣老字號。

圖片來源於網絡

Deliveroo

是一家起源於英國的外賣軟體。雖然總體的選擇範圍沒有Grabfood和Foodpanda這兩家平台廣,但是對於喜歡嘗試新鮮菜式的小夥伴來說可以參考一下。

圖片來源於網絡

下面是以上三家外賣平台的對比總結:

除此之外新加坡還有很多中餐為主的外賣平台,以下為大家列舉對比了常見的三家:

除了這些綜合型外賣平台之外,這些知名快餐店也也有自己單獨的官方外賣軟體,而且經常會推出一些限時的美食和折扣。並且當其他平台因為客流量多,無法訂到這些外賣的話,嘗試用他們自己的APP或者網站直接下單也是一個不錯的選擇!

02 外賣小貼士

售後服務

新加坡的外賣平台雖然不如中國的成熟,但是經過這幾年的運行,售後服務方面相比之前進步了很多。但是有的時候還是難免會出現一些問題,比如收到的食物不是自己點的,或者餐廳沒有按照你的要求準備食物,這些情況都是可以要求平台給予一定的賠償的。

第一步:記得在收到有問題的食物後第一時間拍照留下證據

第二步:去平台售後服務提交申請

Grab

訂單 > 聯繫Grab > 選擇相應的問題種類 > 按照平台提示操作

Grab一般1-3個工作日內就會有客服通過電話或郵件的形式告知消費者處理結果,當然也可選擇直接聯繫在線客服。

Foodpanda

點進左側菜單欄 > 客服中心 > Get help with my orders > 選擇過往訂單根據提示操作

Deliveroo

Deliveroo相對不便,需要發郵件給客服中心:

[email protected]

記得寫清楚訂單信息,比如訂單號、問題詳細和自己的訴求等等。

優惠券

● 每個平台都會不定期的有不同的優惠活動。甚至同樣的餐館在不同平台的運費和定價也會不同,包括打折活動都可能不一樣,朋友們可能需要貨比三家。

● 在下單的時候,優惠券很多時候不會自動添加,需要用戶手動添加。所以大家記得在支付之前添加相應的優惠券。

● 有些優惠券需有前提要求,比如特定的支付方式,大家要記得檢查優惠券的適用前提。

快遞配送

送貨地址

有些平台的自動獲取的收貨地點會有所偏差,以導致送貨員無法正確識別你的地址,最好填寫一些詳細的描述信息以防萬一。例如詳細樓牌號、大樓名稱等等。

無接觸配送

因為此前疫情的原因,大家也都習慣或者願意選擇無接觸配送。所以大家選擇配送方式時可以打上備註(例如請外賣員把外賣放在門口就好),減少與其他人的接觸。

聯繫方式

有些外賣員喜歡打電話或者發信息確認你收到了外賣,或者店家在準備食物的時候出現了問題需要聯繫用戶解決,大家記得在點餐之後多留意手機信息或APP動態。

結 語

以上就是本期關於在新加坡如何點外賣的分享啦。希望可以幫助到大家~

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