新加坡酒店入住也是科技感十足,刷臉認證方便快捷

2018/11/03   •   4213閱
新加坡酒店正積極擁抱科技,史丹福瑞士酒店率先採用面部識別系統,實現一分鐘入住。通過刷臉認證,住客可快速辦理入住和退房手續。 此外,酒店還設有智能元氣套房,並計劃更多酒店採用類似技術,提升服務效率與體驗。

新加坡酒店入住也是科技感十足,刷臉認證方便快捷

輸入相關的信息,掃描證件後「刷臉」的認證,酒店住客只需要一分鐘就能夠辦妥入住手續。

史丹福瑞士酒店(Swissotel The Stamford)是本地首家採用面部識別系統,

為住客辦理入住和退房服務的酒店。

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住客只需在自助櫃檯輸入預定的信息、

掃描護照或本地身份證後,

再「刷臉」認證,加上自動生成房卡的時間,

整個流程前後不到一分鐘。

該系統已經啟用了兩個月,

已有大約3萬6000名住客感受到這項服務的方便快捷。

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史丹福瑞士酒店特設六間智能元氣套房(Vitality Room),

衛浴、燈光和辦公設施均以智能控制。

住客設定起床時間以後,

房間的自然光系統就會在預定時間的20分鐘前逐漸變換燈光,

讓人感覺自己在晨光中甦醒。

房內還配有迷你的健身區,

供住客享受在房內運動的便利。

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雅高酒店新馬印區豪華部營運副總裁邁爾說,

史丹福瑞士酒店平均每天有600名客人入住或退房,

自助系統能提高工作的效率,

服務人員利用節省下來的時間與顧客溝通交流,

提供更親切和人性化的服務。

君樂皇府酒店和雅詩閣烏節服務公寓也表示將會採用臉部識別技術。

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作為酒店產業轉型藍圖的一部分,

越來越多酒店開始採用新科技改善設施,

雖然還不是很成熟,

但是看到越來越多的同行在新科技的路上發展的越來越好,

大家也都開始了發展新的服務方式,

讓顧客能夠在高科技的氛圍中享受優質服務。

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