新加坡酒店入住也是科技感十足,刷臉認證方便快捷
輸入相關的信息,掃描證件後「刷臉」的認證,酒店住客只需要一分鐘就能夠辦妥入住手續。
史丹福瑞士酒店(Swissotel The Stamford)是本地首家採用面部識別系統,
為住客辦理入住和退房服務的酒店。

住客只需在自助櫃檯輸入預定的信息、
掃描護照或本地身份證後,
再「刷臉」認證,加上自動生成房卡的時間,
整個流程前後不到一分鐘。
該系統已經啟用了兩個月,
已有大約3萬6000名住客感受到這項服務的方便快捷。

史丹福瑞士酒店特設六間智能元氣套房(Vitality Room),
衛浴、燈光和辦公設施均以智能控制。
住客設定起床時間以後,
房間的自然光系統就會在預定時間的20分鐘前逐漸變換燈光,
讓人感覺自己在晨光中甦醒。
房內還配有迷你的健身區,
供住客享受在房內運動的便利。

雅高酒店新馬印區豪華部營運副總裁邁爾說,
史丹福瑞士酒店平均每天有600名客人入住或退房,
自助系統能提高工作的效率,
服務人員利用節省下來的時間與顧客溝通交流,
提供更親切和人性化的服務。
君樂皇府酒店和雅詩閣烏節服務公寓也表示將會採用臉部識別技術。

作為酒店產業轉型藍圖的一部分,
越來越多酒店開始採用新科技改善設施,
雖然還不是很成熟,
但是看到越來越多的同行在新科技的路上發展的越來越好,
大家也都開始了發展新的服務方式,
讓顧客能夠在高科技的氛圍中享受優質服務。
