在過去，很多企業的老闆只專注做生意賺錢，把公司的行政視為「庶子」，愛理不理。甚至一些「老字號」商行的老闆和員工從壯年至老年一起打拚，卻從不曾有任何聘書或僱傭合約。員工只要公司月底準時發薪水，每年的花紅不吝嗇，也就相安無事。可是，如果雙方在加班費或休假等僱傭事項上發生爭執，又沒有任何文件做依據，那麼問題就不好解決了。
主要的僱傭條款
(Key Employment Terms)
勞資雙方的關係本質上就是一種協議，而口頭承諾的協議也是有法律效應的。然而，如果沒有文本做輔助，舉證就成了問題。屆時，公說公有理，婆說婆有理，無法理清誰是誰非。有鑒於此，人力部在2016年4月頒布了新條規，規定僱主可以不發僱傭合約，可是必須書面告知雇員「主要的僱傭條款」。
這是一個強制性做法，規定所有僱主最遲必須在雇員受僱到公司上班後的14天內，提供書面的「主要僱傭條款」給對方。
書面「主要僱傭條款」須涵蓋以下事項：
僱主的全名
雇員的全名
職稱、主要任務和責任
開始任用的日期
若是短期僱傭，列明任期
工作時間
休假天數
每周的工作/休假日
工資（包括津貼、加班費、扣工資等）
醫藥保險等福利，如有
試用期
通知時效，以及
工作地點等等
最低僱傭條款的門檻
以上所述都是一般僱傭合約或聘書里不可少的僱傭條款。所以，在沒有僱傭合約或聘用書的情況下，有了「主要僱傭條款」的書面通知，僱主與雇員之間的法律責任和權益就有了明確規定。這些條款也有法定的最低門檻，根據新加坡的《僱傭法令》，僱主提供的主要僱傭條件不能低於法定的最低要求。例如：
每周工作時數不超過44小時
每周的工作時數，不包括休息時間和超時工作，不可以超過44小時。如果把超時工作計算在內，每天總工作時數不可超出12小時，每月超時工作時數也不能超過72小時。至於加班費，須是相關員工基本工資的1.5倍。
每月必須至少發一次薪水，而且必須在每個發薪周期的七天內履行。例如，公司是每個月底發工資，那麼員工必須在月底後的七天內拿到薪水。加班費則須在發薪周期的14天內支付。
老闆可否無限制地扣薪？
僱主可以合法地從員工的工資中扣下相關的支出/補償，例如：
公積金、所得稅
無故缺勤、貸款、伙食和住宿費
因個人疏忽導致公司蒙受的經濟損失
儘管如此，僱主每月最多只能扣下員工50%的工資，不過，所得稅、貸款、缺勤、賠償或員工授權的支出則不受限制。至於伙食和住宿費的扣除則不能超過月薪的25%。
休息日、年假和病假
每周享有一天無薪休息日。如果工作滿三個月，可獲七天有薪年假。《僱傭法令》規定每服務多一年，增加至少一天年假，直至第七年為止。至少服務三個月才可獲有薪病假，最少為5天門診病假和15天住院病假。服務六個月以上，可有14天病假和60天住院病假。
終止僱傭須預先通知
任何一方若要終止僱傭關係，就必須預先給予對方書面通知，至於預先通知的天數，取決於僱傭合約的規定。如果合約沒列明，則法定的最低天數如下：
僱傭時期
預先通知天數（至少）
25周以下
1 天
26周至兩年以下
1 周
兩年至五年以下
2 周
五年以上
4 周
違反者將負刑事責任
以上所述是《僱傭法令》里第四部分的一些工作條款。該部分僅適用於基本月薪不超過4500元的職工以及2500元的非專業人士。不受第四部分保護的人士，就得以合約法或相關法令來處理勞資糾紛。就以上所述，任何人/企業如違反任何條款，一旦罪成將面對最高罰款5000元，重犯者刑罰加重，最高罰款可達1萬元或最高12個月的監禁或兩者兼施。
勞資糾紛如何解決？
在眾多的勞資糾紛中，僱主拖欠薪金的爭議案占大多數，可移交僱傭糾紛索償庭（Employment Claims Tribunals，簡稱ECT)審理。它是由勞資政糾紛調解聯盟（Tripartite Alliance for Dispute Management，簡稱TADM)於2017年4月所設立，不僅服務職工，也受理由資方提出的訴訟。
有意欲尋求ECT援助者，必須先經由TADM調解。如果調解不成，TADM會發出轉介證書（Claim Referral Certificate），交由ECT審理。爭議雙方可根據審理程序交換各自的文件，並在ECT的助理事務官（即法院的助理或副主簿官）的協調下再次調解。
如果事務官調解成功，便會作出「同意判決」（Consent Order）,案件就此落幕。
同意判決的法律效力相等於法院的判決，如果其中一方不履行判決，另一方可依法執行，如查封對方的流動資產，甚至申請破產庭令。
律師不准在ECT階段出庭
勞資雙方如果無法和解或任何一方不滿事務官的裁決，可申請把案件交由法院審理。這麼一來，該案件就與任何一個民事訴訟案件無異，將按法院的審理程序受理。從這個階段起，雙方可各自聘請代表律師。在這環節之前，ECT的所有庭事，律師不准出庭。即便當事人聘請律師替他們處理和準備審前會議的文件，律師也不准在ECT階段出庭。
政府成立ECT的初衷是要讓爭議雙方在快捷和節約的情況下妥善處理爭議。律師的出現可能就會讓雙方「固守城池」，僵持不下，難以取得協議。
最後，根據《聯合早報》2019年3月25日的報道，人力部部長楊莉明透露自從ECT成立以來，通過ECT向僱主追討被拖欠薪金的雇員中，半數成功索回全額薪金，16%拿回部分薪金。這是一個令人振奮的信息。
另外，ECT也沒有設置最高底薪的門檻。也就是說，高薪或在企業里擔任高職者也可尋求ECT的援助。只要索賠數額不超過2萬元，無論申請者是什麼國籍，ECT一律都受理，為受僱人士帶來實際的效益和希望。
（作者為R.S. Solomon LLC的律師）
