最近,新加坡社區有人發布帖子,痛訴實龍崗一家咖啡店老闆哄抬物價,一杯白開水就要收0.5新(摺合人民幣大概2.5元)。
面對網友質疑,店主卻大吐苦水,稱店裡東西不貴,白開水貴是有原因的。
網友們一半支持店家,另一半也跟著吐槽店家「沒良心」。
店家到底有什麼苦衷呢?
0.5新天價白開水引爭議 店家哭訴:這也是無奈之舉
新加坡一網友在臉書專頁「Complaint Singapore」(投訴新加坡)申訴。
帖子裡爆料了實龍崗一家咖啡廳的費用,一杯白開水的價格貴到離譜,居然要0.5新!

圖源:臉書 @Richard Goh
爆料者詢問網友:大家覺得這個價格貴不貴?
網友看到這一個帖子,紛紛吐槽。
新加坡食閣和餐廳里的咖啡都不到1新,一杯白開水就要收0.5新,這也太奸商了!

圖源:tripadvisor
這也驚動了新加坡新聞媒體,新聞近兩日都在跟進這件事。

早報截圖
據了解,並不止這一家咖啡廳會收取「白開水費」。
很多商場的餐廳以及食閣也收「白開水費」,最便宜的是0.2新一杯。
有些餐廳為了避免激起顧客不滿的情緒,選擇不提供白開水,轉而售賣礦泉水。

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經過新加坡新聞媒體的走訪,大家這才知道店家漲價的內幕。
店家說,這裡的白開水收費很久了,一方面是為了環保,另一方面是為了收回成本。

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有些客人不珍惜免費的白開水,喝不完的白開水會被浪費。
收費的白開水就不一樣了 ,大家都會選擇喝完。

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還有一部分客人到店後不願意消費店裡的商品。
他們自帶茶袋或麥片,只點一杯白開水,然後自己沖泡。
更重要的是,這些客人霸者坐位,一座就是好幾個小時,其他想要來店裡消費的客人反而沒有地方坐。

圖源:okeyread
店家還說,咖啡廳的白開水是近期才從0.4新漲到0.5新,漲幅也只有0.1新。
近期的物價和租金不斷在漲,人力物力的開銷也飆升,所以不得不漲。
而且,這些只點白開水的客人也需要服務,店裡的服務人員因此更加勞累,這也是成本。

示意圖 店家向新聞走訪人員說:漲價也是無奈之舉啊!
經過新聞媒體的報道,原本一邊倒的輿論中,也出現的支持店家的發言。
一開始,大家都在痛斥店家是無量奸商。

一杯白開水就要0.5新,簡直是暴利啊!

但是店家的解釋一出,大家紛紛覺得老闆說的有道理。
店家燒熱水,服務人員上熱水,收拾餐桌,洗餐具都是要人工和物力的呀!

還有人覺得,有些顧客很過分,0.5新占別人座子幾個小時,這不耽誤人家做生意嘛!

哎,這白開水不收費賺不回成本,收費又得罪顧客,店家真的好難啊!
不過有些餐廳就比較人性化了,對於不做其他消費的顧客,店家收取白開水的費用;對於那些有其他消費的顧客,店家則免費提供白開水。
這個辦法似乎還不錯哦,這家咖啡廳的老闆其實也可以試試。
