新加坡人力部2017年到2019年間，每年平均接獲550起關於女傭被非法調用的投訴。這個數目占本地超過23萬6000名女傭的0.2％。人力部（9月8日）晚間答覆媒體詢問時指出，這些投訴個案中，76％是第三方舉報，另外約四分之一是女傭舉報。「好些申報自己被不合法調用的女傭在向人力部備案時已經不再受僱。她們當中有些人尋求支援以回返家園，其他的則要求轉換僱主。」
同一時期，人力部每年平均對155名僱主採取行動。其中，約60名僱主接獲勸告（Advisory Notice），另80名接獲警告（Caution Notice）。遭罰款的僱主每年平均有16名，罰金介於3300元到2萬4000元。
新加坡網購平台Carousell 上曾有人出售印度尼西亞女傭，她們有的被貼上「新到貨」"標籤，已找到僱主的被列為「已售」"。令人感到吃驚！
隨後，新加坡勞動部通過印尼駐新加坡大使館，向新加坡政府遞交抗議信，敦促新加坡對此事件採取進一步措施。
（圖:來源自網絡）
最終，涉案公司的執照後來被撤銷，也被法庭罰款7萬8000元，負責為該公司引進外籍女傭的中介則被罰款2萬元。
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針對此類事件，新加坡又有新動作了...
劃重點
明年7月起，女傭代理不可在公司網站和社交媒體等公開平台刊載外籍女傭的照片和身高體重等個人敏感資料，以保護她們的隱私。
重中之重點
違反這項新條例的女傭代理面對罰款最高5000元，或坐牢最長六個月或兩者兼施。
（圖:來源自網絡）
根據修改後的僱傭代理執照條例，女傭代理只能公開女傭的姓名、國籍和語言能力等基本資料。
女傭的照片、身高、體重等敏感資料，都被禁止刊於廣告上，以更好地保護女傭的隱私。
女傭代理若聘用第三方負責廣告事宜，也得確保對方遵從新條例。
新條例將從2020年7月1日起生效。
在中國，照顧下一代是我們每戶人家的難題，很多時候老人們擔當了這個主要角色。但是新加坡的老人們都習慣著自己的生活，或者70多歲依然在工作中。那麼照顧孩子就是爸爸媽媽的任務嗎？沒有別人來幫忙嗎？
答案當然不是，因為在新加坡請女傭似乎已經是很普遍了，在新加坡每3戶家庭中就有1戶僱請女傭。頻率可是相當之高！
但在坡的女傭水準層次不齊，請到不合適的女傭十分影響家庭和諧，而各種女傭偷盜的新聞也不少。今天就帶大家了解一下如何在新加坡請女傭？
首先來算算在新加坡請一位女傭要花的Money吧！
1. 女傭每月工資，400 – 600 新幣之間，菲傭價格會稍微貴一點。
2.人力資源部MOM強制的人頭稅費（LEVY）， 60 – 265 新幣
3. MOM強制的履約保證金，5000 新幣，女傭如果出現違法行為，僱主必須報案，不然保證金就拜拜啦。也可以花250新購買保險。
4. MOM強制的女傭的醫療和意外保險, 約200新幣，有效期26個月。
5. 來新加坡的醫療檢查，約80新和之後每6個月一次的醫療檢查（40 新）
6. 女傭往返新加坡和她的祖國的機票，大概200新到600新
7. 工作簽證僱主需要為女傭申請工作準證，申請費用是30新幣。成功簽發後，需要再支付30新幣。
8. 培訓費用。如果你的女傭是第一次來新加坡工作，需要參加政府的崗前培訓，費用是75新。如果是第一次請女傭的僱主，還需要參加網上培訓，約40 新。
9. 中介費：僱主付一份，女傭也要付一份，但是女傭的中介費是由僱主墊付，然後每個月從工資裡面慢慢扣，中介費大約要1000新幣。
這樣一算，似乎在新加坡僱傭女傭也不便宜，就算忽略中介費，每個月也要支出600新左右。
雖然新加坡MOM開放了12個國家/地區為女傭來源地，但華人家庭僱傭的女傭大多還是來自菲律賓，印尼和緬甸。一般來說菲傭由於專業水準相對較高，價格也比印尼和緬甸貴不少 。
那麼在新加坡如何聘請女傭呢？
1. 通過新加坡人力部（MOM）網站
http://mom.gov.sg/eadirectory/Pages/search.aspx可以找到有登記的女傭或職業介紹機構以及他們的基本信息.網站也提供女傭或職業介紹機構一些重要的信息如服務水平。
2. 查看下面這個網站尋找一些受認可的職業介紹機構來找女傭
http://www.aeas.org.sg/accredited.php
3. 訪問新加坡消費者協會的網站找一些消協認可的職業介紹機構
http://www.case.org.sg/casetrust.plx?rm=results
由於文化背景的差異，就算經過培訓的女傭，很多仍達不到僱主的要求。
一位有過請女傭經歷的朋友和大家分享了幾則與女傭之間的奇葩故事：
1.新生活面臨挑戰，請女傭提供幫助
孩子剛出生，由於我剛換了新工作，太太在產後需要調養身體，一方面還要準備考試。所以我們決定請女傭來幫忙。在加東商場裡面看好一家女傭中介，規模在其一排的中介公司中算是最大的，有兩個大的門面，20-30個女傭在裡面，一個房間是女傭練習做家務，照顧孩子的。另一個房間是中介辦公室。僱主可以先在女傭房間外選擇，而後由中介帶去隔壁方面洽談合同的問題。
經過一番觀察後，我和太太確定一個緬甸女傭，簽了兩年合約，帶了回家。頭一個星期，感覺確實輕鬆自如。不需要回到家掃地拖地，不需要吃了飯還要洗碗刷完，不需要半夜起床洗奶瓶。由於我早上起來吃了早餐就出門做工了，晚上到家有時大家都休息了。所以和女傭的照面並不多。經過一段時間，我和太太溝通，太太也挺滿意的。好景不長，大概做了2個月，一天清晨，我早上洗漱完畢準備去餐廳早餐。一開房間門，女傭就在外邊，一看餐廳廚房都很乾凈，昨晚寶寶的用過的奶瓶也依然擺在外邊。女傭告知，昨晚看到新聞，緬甸家鄉發生戰火，和家人失去了聯繫，希望馬上回家。一聽到這個消息，我們也挺著急。畢竟都有過出國在外的經歷，和家人失聯是非常牽動人心的。當天請假給女傭買了機票，送她回家了。就這樣短暫的有了第一個女傭的經歷。目前為止也是我們最滿意的一個。
2.慌忙選擇溝通遇阻，事倍功半無奈放棄
江湖救急，適應了有女傭的生活後，突然沒有，還真有點手忙腳亂的感覺。俗話說「心急吃不了熱豆腐」看來老祖宗幾千年流傳下來的名言俗語都是真傳啊！簽合約時有講清楚，一年之內可以免費更換4個女傭。（彼時並沒想那麼多，如果合適直接用兩年，等孩子上學了，就不需要了。後來發現我們還是too young，too naive！）
在中介的推薦下，我們請一個剛到的女傭，中介的解釋說新來的一般都比較聽話。但溝通有點問題，不會話普通話，英文也不怎麼會聽。當時想著我們剛來新加坡也沒怎麼練習過口語不也過來了。帶回來後，發現事情並沒有我們想的那麼容易。簡單一個做飯放鹽的問題，要重複反覆的溝通，但好像她還是沒有明白我們到底在講什麼。而有的時候好像她又能心領神會，每到可以吃飯的時候，我們招呼她用餐，她總能第一時間反應過來。由於溝通的困難，導致很多事情我們需要親手教她去做。而且反覆幾次依然沒有達到我們期望的標準。我們請女傭是希望找一個幫手，現在看起來反而添了麻煩。做飯還沒教會，就要去泡奶粉了；洗奶瓶還沒幹凈，又要去換尿布了。堅持了一個月後，我和太太實在覺得溝通無果。只能申請再換一個。雖然中介費是免除的，但是新女傭體檢費用，以及保險等雜費約600-700是需要重新支付的，而且每更換一個女傭都需要重新還這筆開銷。
3.吸取教訓重頭再來，刷新認知無功而返
這次吸取了第一次的經驗，要找好女傭還是需要耐心。而且語言的關係，第二個女傭也沒能系統的安排她的家務工作。我們想到菲律賓是專門輸出女傭的國家，而且都有受過專業培訓，素質應該會高。起碼英文不是問題。經過面試後，發現英文表達確實挺流利，這樣對孩子嬰兒早期聽覺也有益處吧。雖然經過中介介紹，菲律賓女傭需要額外還給菲律賓大使館1000新幣，但是奔著一分價錢一分貨的原則，我們還是選擇了她。
初到家裡的第一周，做事都挺勤快的。而且一口一個「madam」，一口一個「sir」的叫著，讓我和太太都挺滿意。可終究是曇花一現。一次太太出門，中途回家拿東西。進門後沒有聲音也沒有看到女傭，（這個時間應該是打掃客廳）進入主人房後，看到女傭躺在我和太太的床上在玩手機。這讓我太太很是生氣。（我太太有潔癖，連我下班回家也是不可以坐在床上的，要衝涼更衣後才可以上床。一方面是衛生，也是對寶寶健康負責）
女傭見到我太太后驚慌失措，馬上解釋說在廁所洗衣服。衣服呢？還在髒衣服的簍里。而後她發現這個藉口已經不行了，馬上捂住胸口，說「madam，我頭痛」太太沒有拆穿她（頭痛為什麼捂胸口）馬上帶她去了醫院看醫生。過後她自己覺得不好意思，向我太太道歉了。大概又過了兩個月，她完全沒有開始做工時的態度。晚上抱著手機打電話，白天做工肯定沒精神。而且太太化妝品，香水也莫名的減少，由於在哺乳期，所以香水化妝品這些太太一律不用的。（太太第一時間懷疑是我用了，後來經過解釋，才想到會不會是女傭，但我們沒有證據，就沒有提起）
我們已經換了3個了，而且並沒有其他原則性問題，再換一個誰也沒有信心會比這個更好，只有選擇繼續用了。沒成想又是一個早上，女傭哭著跑過來，說昨晚接到家裡電話父親因為車禍去世了。我第一時間是非常同情的，簡單詢問情況後，她想回家看看。我們找中介幫忙辦理，買了機票，去大使館辦理手續。由於擔心她不會回來，還是和她談了下。她十分堅定的說，家裡父親去世，失去支柱，所以她一定會回來做工的。（那時她的貸款還沒有還完）
我們給她買了機票，額外給她了200新幣作為白金。機票是一周內往返的。結果1周後她沒有回來，留下的電話也是空號。後來通過中介了解到，女傭想回家說父母去世是非常常見的藉口！這讓我們實在無法相信和理解！直到幾天後，太太在Facebook上面搜索她的名字，看到女傭穿著艷麗和家人去旅行了。
4.屢敗屢戰積累經驗，為了生計負重前行
經歷了3個女傭後，我們已是心力憔悴。家務的減少絲毫無法抵消心靈的折磨。女傭的世界確實和我們不同。再深思熟慮後，我們決定使用最後一個免除中介費的名額。已經經歷過幾次更換後，我們也改變了戰術。總結出，先嚴後松的策略。來之前，把情況說的複雜些，工作講的繁重些，家務表達繁瑣些。再經過幾天的試工，如果同意，我們再決定使用。這個方法果然奏效。白天要帶孩子去岳母家，在岳母家也需要照顧孩子等等。這在很多女傭看到可能需要做兩個家庭的家務。果然大部分女傭都嚇退了，直接試工的機會都沒有嘗試。經過篩選，有一個願意試工。試工後，她覺得需要的工作並沒有我們描述的那麼沉重，就爽快的答應了太太，明天可以申請准證了。
結果第二天中介電話告知我們，女傭改變主意，決定再考慮下。這和她試工的態度完全不同。不過考慮也好，待她都考慮清楚總不至於再反悔吧！但每次當我這麼想的時候，女傭總會應景般的刷新我的認知！讓我了解到原來世界很大！經過5天考慮後，女傭願意過來家裡做工。（後來發現這5天她在選擇其他僱主，但是發現也沒有合適的。）
准證批准後，她過來正式開工。彼時岳母也有在家，為了給她示範，做飯都是岳母在做。她只負責洗衣服，打掃衛生。和我們面試時所講的工作量不可同日而語！萬萬沒想到，做到第6天，往日的一幕又驚人的出現在我的眼前。（面試時通過了解得知女傭在新加坡做工2年，換過3個僱主，詢問女傭兩年的合約為什麼沒有做到期？女傭的回答讓我有些無無言以對。第一個僱主沒有做到期，是因為女傭父親去世，要回家參加葬禮。第二個是母親去世，第三個是爺爺去世。（這個順序也蠻有考究的哦）鑒於她試工後答應繼續做，同意簽兩年合約，並當著中介的面再三確認希望好好做工，坐滿兩年。我們才決定請她回家。）
