新加坡居然有設在有地私宅區、地下防空壕的老牌雜貨店,你見識過嗎

2020年11月22日   •   5萬次閱讀

散裝蔥蒜,甚至是新鮮椰子,都能在寶發雜貨店找到。

看到一名婦女在挑選香蕉時拿不定主意,卓甘葉就說:「太多是嗎?你要哪一串拿過來,我幫你切。」顧客如果買得多,結帳時她會扣掉一兩毛錢的零頭。

熟客偶爾帶不夠錢,他們也不介意讓顧客先拿貨後還錢。有來有往,有商有量,有買有扣,是規格化超市和網商所無法給予的。

香蕉、雞蛋都可散賣,方便只需小量的顧客。

提供咖啡豆研磨服務

老闆自行包裝的1公斤全新米,適合小家庭分量。

架子上的「全新米」對記者來說很新鮮,卓猷義解釋道,泰國現在適逢收成期,稻米收割後直接拿到市場賣;全新米粘性強,最適合用來煮粥,米漿特多。他也提醒用全新米煮粥時要不停攪拌,避免糊底。作為顧客,買米的同時也上了一堂課。

卓猷義還說:「原本1公斤賣$3.50,現在只賣$3.20,希望可以薄利多銷。」

三毛錢在當今社會可能買不到什麼,卻是一些顧客在意的,也是店家爭取生意的誠意。

「我們面對許多競爭,所以價格不能訂得太高,以前可能還有10%的利潤,現在往往不到10%。越好賣的東西越多人賣,價格就越競爭,反而不好賺。不暢銷的貨,我們又沒有理由拿來賣。」

寶發雜貨店仍提供傳統的咖啡豆磨粉服務。

雖說時間長利潤薄,卓氏夫婦仍用心守護著他們半輩子的心血。已很難在雜貨店看到的咖啡豆研磨機,就見證了他們的堅持。咖啡豆分糖炒咖啡豆(半公斤$7)和白咖啡豆(半公斤$8)兩種;轟隆隆機械聲伴隨撲鼻咖啡香,是久違的古早味。

卓甘葉說:「我們一開始在這裡就有提供攪咖啡豆的服務,就一直做下去。有些人覺得麻煩,所以不要做。」

咖啡豆研磨機旁擺放著四方鐵桶的散裝餅乾,以及祭拜用的金銀紙和香燭。貨物齊全,價格公道,正是「寶發」的生存之道。

寶發雜貨店的貨物齊全,包括祭拜用的金銀紙。

防空壕雜貨店難維持

我國自1987年起開始在學校、民眾俱樂部和組屋等公共空間設置防空壕,直到1994年才把防空壕建在個別組屋單位內。

本地有100多個地下防空壕,其中一些用做雜貨店。這類雜貨店在地面層只有一個招牌,很容易就錯過,而且還要爬上爬下,所以生意不盡理想。近年來好些已改為補習中心或其他服務類行業。

因疫情迎來新顧客

雜貨店的生意跟經濟息息相關,例如1986年我國出現經濟危機時,雜貨店行業就深感威脅。今年席捲全球的冠病疫情,對雜貨店業者來說也是一個考驗,更多人開始習慣網購模式。受訪業者多抱持既來之則安之的心態,沒有打算在網絡行銷方面多下功夫。

世事無絕對,宏茂橋10道第456座的許發興迷你市場,倒是因為疫情迎來新顧客。

老闆許健豪(72歲)原本在父親位於後港六條石的雜貨店幫忙,服完兵役後決定自立門戶,26歲頂下實龍崗路上段林亞炳路(Lim Ah Pin Rd)的雜貨店。

接手時他已是第三個老闆,在原本店名前加了自己的姓氏,就成了「許發興」。1985年政府徵收土地,雜貨店分配到宏茂橋現址。店裡一開始就有冷氣,看起來相當明亮舒心。

許健豪經營許發興迷你市場近半個世紀,早把這裡當第二個家。

「以前附近有幼稚園和幾所學校,加上附近組屋居民,生意很好。我們這一排店屋只有四個單位,就有三家雜貨店。後來超市開了,學校搬走,組屋拆掉,生意就大不如前,現在只剩下我這家。

「冠病剛在本地暴發時,我的兒子眼明手快訂了一批口罩,全島四方八面的人都來買。那段期間附近兩座較新組屋的居民,因為沒有什麼地方可以買東西,開始留意到我這家雜貨店,所以吸引到一些新顧客,最近的生意有了起色。」

許健豪也說,雜貨店主要做街坊生意,真正的威脅不是來自超市,而是同行。如果附近開了新的雜貨店或迷你市場,而且價格壓得很低,利潤就會更低。

雖然生意不如從前,雜貨店就像許健豪的第二個家,難以割捨。他還在一旁空地種了各種果樹,如芒果、波蘿蜜和木瓜。許健豪有四個孩子,如果剛服完兵役的小兒子也無意繼承,雜貨店就只能在這一代結束。

年過70的許健豪相當硬朗,輕易就可搬動一箱汽水,應該還可以維持好多年。

許發興迷你市場也賣卡帶、錄音帶和CD,許健豪說偶爾還有人來找。

百年經營見朝陽

另一家在宏茂橋第629座的張泉記,雖然附近有個規模相當的巴剎,雜貨店依舊人潮不斷,充滿朝氣。

張泉記已是百年老字號,由新加坡雜貨店聯誼會會長張坤輝(70多歲)經營。張坤輝的祖父從前在湯申路一帶甘榜做生意,一開始是售賣豬飼料,後來才增加其他貨物,1983年搬到現址。

張坤輝說:「我們這裡有很多老顧客,而且供應商也很熟。雖然靠近巴剎,大家各做各的,顧客覺得價格合理就來買。我賣的蔬菜一些是本地供應,也有來自馬來西亞和中國等地的。這些年我們也引進新科技,最近還使用自動找錢機。」

張坤輝的孩子也在店裡幫忙,有第四代繼續擦亮「張泉記」這塊招牌,不過張坤輝一再強調要低調,不願入鏡,對於自家生意和新加坡雜貨店聯誼會會務都不願多談。

新加坡雜貨店聯誼會 見證雜貨店業的起落

新加坡雜貨店聯誼會於1973年註冊,1987年配合芽籠路會所落成出版內容豐富的紀念特刊。根據記錄,1980年代高峰期曾有超過1200名會員,如今只剩下約80名會員。

聯誼會執委黃炳虎在紀念特刊撰寫了一篇論行業前景的文章,回顧了本地雜貨零售業簡史。

二戰後1945至1960年代,甘榜多為街邊流動雜貨攤,以一輛三輪車載滿家常用品沿街叫賣。一兩百戶家庭組成的鄉村,會出現一兩家雜貨店鋪,除了「開門七件事」——柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,也售賣蔬菜、水果和魚類。當時甘榜就像一個大家庭,守望相助,雜貨行業也給予顧客掛帳的方便。幾乎80%是掛帳生意,有約10%賴帳。

1961至1970年代組屋逐漸取代甘榜,雜貨店業者面對新挑戰,包括租金高昂,員工難請,顧客從單一語言源流變成多種語言等。1970年代雜貨店適應新環境後,開始享有經濟起飛的黃金時期,到1980年代中受世界經濟不景氣打擊。

八佰伴(Yaohan)、職總平價超市(NTUC FairPrice)、英保良(Emporium)冒現,到後來的巨人(Giant)、昇菘(Sheng Siong)、冷藏公司(Cold Storage)、百美(PRIME)、7-Eleven便利店等,造成傳統雜貨店的顧客流失。

1980年代雜貨店業者曾經集合資源,做出反擊,如普威聯營有限公司的宜康自助市場及參與商店,就舉辦抽獎活動,可贏取轎車和現金等。贊助電視節目從《宜康之夜》《普威之夜》到《贏萬金游萬里歡樂周末夜》,至今仍讓許多觀眾回味無窮。

此外,1985至1986年間新加坡雜貨店聯誼會旗下的雜貨統辦配送中心有限公司,舉辦了五次「一家親」促銷活動,第五次參與雜貨店業者近800家,廠家18家,促銷產品26種,送出800份獎品。

據知,後來參與雜貨店業者認為獲益不多,漸漸興趣缺缺,這類聯合雜貨店的促銷活動也不再舉行。

30多年前紀念特刊中多名業者提及的行業困境,現今竟然仍面對的,包括行內行外激烈競爭,新入行者胡亂削價,同行相輕,薄利多銷,馬拉松似工作時間,家庭式作業和子女不願繼承等。

所以,究竟是時代漸漸把雜貨店給遺忘,還是雜貨店不願走出傳統?

記者:陳愛薇

攝影:龍國雄

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