
(新加坡訊)七旬阿叔網上買北京烤鴨,豈料墜入圈套,被不法之徒誘使下載惡意軟體,損失七萬新元,令他不禁感嘆自己平時精明,卻糊塗一時。
受害者盧先生(74歲)接受《新明日報》訪問時說,他於8月26日(周六)在面子書上發現以「小小鴨子」為名的北京烤鴨廣告,一整隻重1.5公斤的北京烤鴨只需23.80新元,多付5新元運費就能享有送餐服務。
「我和家人有聚餐,想到孫子喜歡吃,就通過WhatsApp聯繫對方。」
他說,對方通過語音讓他下載一款名為Grab & Go的第三方應用完成交易,也讓他通過PayNow付5新元運費。
「印象中,應用程式中還可以看到圖片,供顧客選擇餐點。」
盧先生一度起疑,甚至質問對方是否是騙局,當時對方堅稱不是騙局,還說:「這點小錢沒人會騙。」
當盧先生和對方交談期間,他的手機螢幕忽然變黑,甚至不斷重啟。
「我不斷嘗試關機,但都沒有用,對方稱是技術問題,會幫我解決。」

盧先生稱,騙子讓他下載含有惡意軟體的第三方應用。
盧先生說,他曾要求取消交易,對方卻讓他等「取消」按鍵出現,而他遲遲沒有等到。
當時,盧先生的妻子眼見情況不妥,立刻聯繫女婿和兒子,女婿隨後幫他聯絡銀行凍結戶頭,並在凌晨時分報警。
「為了安全起見,我其他的銀行戶頭也凍結,甚至凍結Singpass戶頭,怕公積金也被盜走。」
事後,銀行才告知說,原本的3000新元轉帳限額已被不法之徒調高,約5萬9000新元從星展銀行(DBS)的來往戶頭和儲蓄銀行(POSB)的儲蓄戶頭被提走,信用卡也被盜刷1萬1000新元,總損失額超過7萬新元。
「這是我10多年來的積蓄,是我辛苦賺來的養老金,當時非常氣自己。以前我是做生意的,見過世道,沒想到還是中計。」
警方受詢時證實接獲通報。
摔手機試圖中斷電話無果
盧先生告訴記者,當時情況混亂,為了嘗試讓電話斷電,他曾將電話摔在地上。
「我卻沒想到將SIM卡從電話取出,更沒想到切斷網絡。」
他透露,事後他已換了新手機,以後不敢再亂接陌生電話。
盧先生也無奈說,交易限額被提高時,完全沒收到任何通知。
「據我所知,一些銀行在提高交易限額前,需要12小時冷靜期,但這次是在我不知情的情況下,立即就被提高。」
星展防詐熱線 協助被騙客戶
星展銀行回復媒體時指出,銀行擁有專門的資源來「迅速採取行動」協助被騙的客戶,包括專門的防欺詐熱線1800-339-6963。
發言人表示,銀行在digibank應用程式上具有安全開關功能,能暫時限制資金流出。
根據之前報道,為打擊惡意軟體詐騙,星展銀行於9月26日(周二)宣布推出新措施,讓銀行手機應用具備防詐騙偵測功能,更好地保護客戶。
到了10月,當客戶嘗試登錄手機應用時,新的反惡意軟體工具將自動偵測手機內是否有惡意軟體。一旦偵測到惡意軟體、手機內有第三方或非正式商店下載的應用,客戶將被限制使用銀行的手機應用,應用也會彈出通知客戶;用戶若切斷網絡和刪除可疑軟體,則可重新登錄應用。