（紅螞蟻製圖）
作者 許耀泉
大家提起手機點餐時，除了祭祭五臟廟，還是給朋友送點好吃的，有沒有想過也可以給素未謀面的外國送餐員雪中送炭？
印度尼西亞8月底發生大規模騷亂之後的幾天，就有好些來自新加坡、馬來西亞、泰國和菲律賓等國家的人為印尼的送餐員送暖，甚至在東南亞帶紅了一個主題標籤：
標籤將東南亞的英文縮寫SEA嵌入英文單詞siblings（兄弟姐妹、手足的意思），帶出東南亞各地網民之間猶如手足的互相關懷。
《雅加達郵報》9月11日刊登的一篇評論也指出，這種跨境聲援仍在持續，雖然最終可能隨著當地局勢平息下來而消散，卻顯示數碼平台能在沒有任何政府或人道組織參與的情況下，促進不同國家的人民之間的團結。
網民分享跨境點餐步驟
私召電單車騎士Affan Kurniawan在8月28日被鎮暴車意外撞死後，印度尼西亞民眾示威就從首都雅加達蔓延至多個省市，並進一步演變為暴力衝突。
綜合媒體報道，東南亞不同國家的網民幾天後便開始鼓勵彼此通過送餐應用，為印度尼西亞送餐員送上食物和必需品，以示支持。此舉在短時間內便獲得廣泛響應。
有網民製作視頻，幾乎是手把手傳授相關步驟：
將送餐應用的介面轉換印尼當地介面，並選擇目的城市
將送餐地點設定在當地一座地標，如商場、酒店等
訂購食物或物品
下單前，註明該訂單是送給外送員的，或者請外送員分發給有需要的人
付款後，還可以打賞小費，給予外送員額外援助
這段視頻也建議，選擇送餐地點時，應避免靠近警察局的地點。（視頻截圖）
也有細心的網民提供了另一些小貼士，例如：
外送目的地越靠近取餐地點越好，讓外送員能在最短的時間內完成遞送
選擇食品時輸入「warung」（路邊攤），讓開設路邊攤的小販受惠
由於多數印尼人是穆斯林，最好訂購清真食物
除了食物，網民也建議查詢個別地區人民的需求，為當地人訂購食水或醫療用品等物資。
雅加達一名送餐員等候領取平台用戶訂購的餐食。（路透社）
一些印度尼西亞的外送員收到這種另類援助後，在社交媒體上向來自區域國家的外送平台用戶致謝。
其中，署名aktaasli的送餐員紅著眼眶說，當地暴亂導致道路、學校和辦公場所關閉，使他接獲的訂單銳減，影響他的生計，並感謝外國人士對印尼外送員所展現的關懷。
視頻中也可以看到他與友人會面，分享一名新加坡用戶為他們訂購的飲料。
「跨境支援」因科技才行得通
《雅加達郵報》評論分析這個現象時指出，這種「跨境聲援」之所以行得通，主要是因為外送平台允許來自不同國家的用戶，在其覆蓋範圍內的國家下單。
聲援行動一共有多少人參與目前還不清楚，但路透社稱，Grab表示來自印度尼西亞以外的訂單，尤其是東南亞和東亞國家，的確有所增加。
另一個外送平台Gojek也告訴《海峽時報》，該公司在印度尼西亞推出讓用戶購買套餐、向送餐員表示感謝與支持的選項，廣受顧客歡迎。
鑠翼國際事務高級分析師穆斯塔法博士（Mustafa Izzuddin）接受《海峽時報》訪問時則將這一現象形容為「本區域的互助精神」，並可能為東南亞未來的跨境合作定下基調。
