隨著東南亞數字經濟加速發展,線上品牌消費越來越受到當地消費者青睞。9月1日,東南亞旗艦電商平台Lazada在新加坡聖淘沙名勝世界舉行2022年度LazMall品牌未來論壇(LazMall Brands Future Forum,以下簡稱「BFF」)。該次論壇以「電商賦能商業連結 (Empowering Connections Through eCommerce)」為主題,會上還揭曉了各類品牌獎項獲獎名單,以肯定在LazMall平台表現優異且具有創新精神的國際和東南亞本土品牌。
LazMall是Lazada旗下東南亞地區最大的線上品牌商城,在福布斯最具價值的消費者品牌中,有超過80%的國際大牌已入駐LazMall。今年是Lazada第三年舉辦BFF,東南亞地區數字經濟領域的行業領導者和品牌合作夥伴藉此齊聚一堂,分享如何打造差異化的線上零售體驗,以及更好促進品牌、賣家的長遠增長。
在當天這一持續一整天的年度活動上,Lazada集團管理層亮相併發表了主旨演講,LazMall優秀品牌代表應邀參與了圓桌分享;此外,今年設立於新加坡聖淘沙名勝世界的主會場還特別設置了科技感十足的互動展台,以向觀眾展示Lazada領先的體驗式購物技術和創新應用。

(2022年9月1日,第三屆LazMall品牌未來論壇在新加坡聖淘沙名勝世界舉行)
Lazada集團執行長董錚(James Dong)在主旨演講中表示:「像Lazada這樣的電商平台,已經逐漸取代社交媒體和搜尋引擎成為消費者首選的『種草』渠道。過去兩年中,消費行為和理念不斷演進,越來越多希望買到高品質商品、追求高品質消費體驗的東南亞高凈值消費人群選擇LazMall。基於Lazada豐富的各類營銷工具和解決方案,品牌商家可以更好地與消費者產生連接,從而打造品牌心智,促進業務發展。」
在今年的BFF上,除國際品牌Nike獲「LazMall年度品牌」、飛利浦獲「年度最佳品牌合作夥伴」大獎以外,來自中國的跨境品牌商家代表也獲得殊榮。其中,國貨手機品牌真我realme獲「LazMall新星獎」, 來自金華的箱包商家David Jones Paris獲LazMall跨境商家「最佳運營獎」,來自深圳的手機配件商家閃魔獲LazMall跨境商家「最佳營銷獎」,來自義烏的自行車配件商家洛克兄弟獲LazMall跨境商家「最佳電商團隊獎」,以及來自廣州的美妝商家菲鹿兒獲LazMall跨境商家」最佳品牌建設獎」。

(Lazada集團CEO董錚在第三屆LazMall品牌未來論壇發表主旨演講)
以跨境箱包品牌David Jones Paris為例,自2019年入駐Lazada以來,結合東南亞各國消費者需求,利用Lazada平台各類營銷工具和創新玩法,取得了長足發展,如今已是Lazada平台跨境箱包TOP品牌;同時,為帶給東南亞消費者更好的物流體驗,David Jones Paris也是最早入駐Lazada海外倉的跨境品牌之一,入倉後訂單環比增長高達25%。
今年的BFF還發布了Lazada最新的區域數字經濟洞察報告《轉型中的東南亞:從發現到履約》(Transforming Southeast Asia: From Discovery to Delivery),深入闡述了基於平台搜索最新趨勢的「Lazada解決方案(Lazada Sponsored Solutions)」。報告顯示,到2025年,東南亞地區電商用戶規模預計將達到4.13億,且隨著市場活力進一步提升,該地區57%的購物者直接通過電商平台搜索商品。與此同時,以搜索為主導的商品發現和推薦功能有助於消費者更好做出選擇,94%的消費者使用Lazada平台上的搜索功能尋找商品,且94%的消費者最終購買了自己搜索到的商品。
2019年至2021年新冠肺炎疫情期間,更多人開始轉向網上購物,帶動東南亞地區的電子商務迅猛增長。隨著近來該地區逐漸恢復正常,當地居民平均網購消費相比過去兩年有所下滑;不過,據Lazada集團首席商務官張承煥(James Chang)透露,網上購物的便利性已深入人心,80%的東南亞消費者依然繼續選擇網購,同時LazMall平台的買家數量也獲得史無前例的增長。未來,LazMall將除了繼續加大優惠促銷力度之外,也會更多把重心放在吸引和留存客戶。
Lazada領先的平台技術依託阿里雲基礎設施,確保了平台產品、服務的良好體驗。Lazada集團首席技術官王皓(Howard Wang)介紹,Lazada領先的數據智能技術及應用助力品牌和商家精準定位受眾,並有效提升了轉化率;同時,隨著增強現實(AR)等新技術的應用,讓更多商家、品牌受益且帶來了可觀的持續增長,消費者的品牌體驗也得以顯著增強。
王皓舉例說,藉助Lazada的AR技術,用戶可以實時試用美妝產品,並看到真實的試用效果,這能幫助品牌為消費者提供更好的定製化、更逼真的虛擬購物體驗;虛擬試妝(VTO)應用則通過其豐富的實用功能,讓消費者可以隨時隨地選擇和在線試用眼影、眼線筆、粉底、腮紅等產品,目前通過與LazMall美妝品牌合作,VTO應用已取得了明顯成效,幫助品牌商家轉化率提升了約3.1倍,平均訂單價提高了11%。
近年來,越來越多的中國品牌也選擇通過Lazada出海東南亞。去年,有超過2000個中國品牌通過Lazada拓銷東南亞,中國出海品牌訂單同比增長高達99%。以國貨品牌「特步」為例,2021年Lazada雙12大促訂單對比日均增長265%。
據了解,Lazada致力於打造中國跨境商家一站式出海解決方案,根據不同商家、品牌量身定製出海計劃,滿足商家不同階段的出海需求。「出海東南亞,首選Lazada」,越來越成為許多中國跨境商家、品牌的共識
(文章來源:網絡)

