Xpressflower.com為事件道歉。（取自面子書）
Xpressflower.com為事件道歉。（取自面子書）
（新加坡16日訊）上網訂花送女友，結果花沒送到卻白白花了錢，9人情急之下找花店，電郵撥電都沒人理，浪漫情人節只能草草過，心情大受影響。
其中一名讀者黃先生昨天電郵《聯合晚報》，指自己在情人節前向「Xpressflower.com」花店訂購花束，安排情人節當天將花送到指定地點，結果花束遲遲沒送到，他屢次聯繫花店都無人回應，氣得他發電郵到消費者協會投訴。
記者到該花店的面子書頁面查看，發現至少有八名顧客留言表示，他們一早就訂花，鮮花卻遲遲沒收到。
多名顧客在花店面子書留言，他們一早就訂花，鮮花卻遲遲沒送出。（取自面子書）
其中一名顧客鄭兆成（35歲，房地產銷售員）受訪時表示，他提早三天上網向該花店訂了一個價值140新元，以「灰姑娘」（Cinderella)為主題的配套。這個配套除了鮮花，還有一隻玻璃鞋，原本定在情人節當天下午12時至6時之間送到女友辦公室。
「我當天下午4時打電話跟花店確認，對方還回復我說已準備好，正在運送當中，結果我在傍晚6時到女友公司接她下班時，鮮花都還沒收到。」
他當下很不滿，隨即打電話、發電郵併到面子書留言，但都沒有收到任何回復。「我和女友還在辦公室樓下等了一個小時，結果還是沒收到花，只好敗興離開。」
另一名網友也留言表示，花店沒有在指定時間內送花到女友公司，他只好打破驚喜告訴女友，還讓她「加班」等花，結果花店後來卻致電錶示會遲，詢問能否安排直接送到女友住家。
「女友回家等到晚上10時，送貨員卻打電話告知鮮花送去她的公司。花店內部沒有協調好，讓我女友在兩個地方等，最後她都睡著了，情人節也過了，整個心情都被打亂。」
情人節花在午夜才送到，顧客以情人節已過為由，拒絕簽收。
Post in: 中國報 Johor China Press
